安全管理 申論題歷屆試題與參考架構
三等考試，民國 102～115 年共 14 份試卷、56 題，其中 56 題附參考答題架構。考這一科的類科：一般警察・行政管理人員。本頁列出歷年全部題目，參考架構只列開頭的「破題」，完整的答題架構、關鍵字與作答提醒請到站內查看。
115 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
公共場所突然發生隨機暴力事件，雖然不多見，然而一旦發生卻經常成為社會頭版新聞，並加劇社會信賴感的喪失和犯罪失控的恐懼感。試說明此類案件風險辨識與危機處理小組的編組與運作應為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
隨機暴力事件具有無預警、無特定對象、模仿效應強的特性，危機處理重點在於事前風險辨識、事中快速指揮與事後社會修復。作答宜以「危機管理週期」搭配「小組編組與運作」兩條軸線展開。
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- 2
許多研究顯示，受到諸多因素影響，組織犯罪向境外轉移犯罪地的現象日益頻繁。試說明政府應該採取那些作為，以防制日趨嚴重之跨境組織犯罪。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
組織犯罪跨境化，係因境內查緝壓力、資金流動與通訊科技便利而向境外遷移，其特徵為犯罪地、被害人、金流與成員分散於不同法域。防制須從國內強化、國際合作與科技金流三方面著手。
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- 3
為確保國家面臨重大災害或緊急狀態時，政府與社會能維持正常運作，政府乃積極建構全社會防衛韌性。請說明政府所推動之防衛韌性計畫涵蓋那些面向？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
防衛韌性指社會在遭遇天然災害、戰爭威脅、重大公共衛生事件或關鍵基礎設施受損時，仍能維持基本運作並迅速復原的能力。作答宜說明其為全政府、全社會的整體工程，並依面向逐項說明。
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- 4
詐欺犯罪始終是臺灣社會的主要犯罪類型之一。惟詐欺機房經常設在境外，導致警察查緝上的困難度。面對網路（電信）詐欺日益猖獗，請說明警察機關應採取那些防制作為？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
詐欺機房境外化使警察查緝面臨管轄、取證與人犯追緝的障礙，加上通訊軟體、人頭帳戶與虛擬資產使金流難以追蹤。警察機關的防制作為應涵蓋預防、偵查、阻斷、國際合作與被害人保護。
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114 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
有效使用生成式 AI（Generative Artificial Intelligence, Gen AI）可提升行政效率，惟亦可能帶來國家安全、資訊安全、人權、隱私、倫理及法律等風險。請說明何謂生成式 AI？個人公務使用時，應注意之事項為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
生成式 AI 是能根據使用者提示產生文字、影像、程式碼或聲音等新內容的人工智慧，其便利性伴隨機密外洩、幻覺與偏誤等風險。公務使用須在效率與安全之間取得平衡。
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- 2
隨著科技的進步和網際網路的普及，詐騙犯罪的手法日益多樣化且複雜，對我國社會安全與人民財產構成嚴重威脅。內政部警政署 165 打詐儀錶板顯示，臺灣每日約有數億元財損，請說明當前打擊詐欺困境為何？（25 分）
（25 分）
- 3
各機關得視業務性質，設警衛單位或遴僱警衛、保全人員或以替代役服役人員，執行有關安全維護工作。惟我國保全業管理存有諸多問題，請臚列說明保全業存在之問題及解決之道。（25 分）
（25 分）
- 4
行政院為統一行政院及所屬各機關、國立學校及國營事業之安全管理，提高行政效率，特訂定安全管理手冊。本手冊所稱安全管理，指涉為何？各機關辦理安全維護事宜，應注意那些事項？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
行政院訂定之安全管理手冊，目的在統一各機關安全管理作法。作答須先界定安全管理的範圍，再依人員、文書、物品、設施、資訊與突發事件等面向，列出機關辦理安全維護時應注意的事項。
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113 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂社會治安防護網絡（Network）？推展策略有那些？針對近日發生的重大社會治安事件，如：祖孫三代滅門命案、某高中割喉案、捷運隨機傷人案，政府應該如何規劃我國的治安防護與協調網絡？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
社會治安防護網絡是整合政府、民間與社區力量，藉由資訊共享與分工合作，共同預防與處理治安問題的組織與運作機制。面對重大治安事件，須從預警、通報、介入與修復全面檢討。
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- 2
臺灣位於地震及颱風盛行區，加上全球化導致的環境、衛生災害頻繁，政府必須建立一套全方位緊急應變管理系統，使於面對災害或疫情時能有序應變整備、加速處理速度、提升效能，以減少損失。請依「災害防救週期理論」（Disaster life cycle theory），說明如何建構完備的緊急應變管理系統？並說明各階段主要的作為？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
災害防救週期理論將災害管理分為減災、整備、應變與復原重建四個階段，形成循環。緊急應變管理系統應在各階段均有明確目標、分工與作為，並將經驗回饋到下一循環。
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- 3
犯罪預防理論中的「破窗理論」（Broken windows theory）其要旨為何？它和危機預防概念及作為有何種關係？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
破窗理論由詹姆斯・威爾遜與喬治・凱林提出，主張環境中輕微的失序與破壞若不及時處理，會傳遞無人管理的訊號，進而引發更嚴重的犯罪。此觀點與危機預防中早期發現、及時處理、防微杜漸的精神相通。
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- 4
為什麼安全管理要從社區做起？在安全管理上，地方或民間組織的責任與角色有那些？（25 分）
（25 分）
112 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
「強韌臺灣計畫」建立以風險與情境為基礎的整備系統。請說明「強韌臺灣大規模風災震災整備與協作計畫」的要點，並以「擴大防災士培訓及運用提升民間協作能量」方面為例，提出可以再加強努力的行動方案有那些？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
強韌臺灣計畫的精神是以風險與情境為基礎，整合跨部會與民間力量，提升大規模風災、震災的整備與協作能量。作答宜先交代計畫要點，再以防災士為例提出可加強的行動方案。
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- 2
災害心理隱喻「災害威脅之心理準備」，是集體心理韌性的根基。若能輔以「知、情、意、行」的團體動力歷程，更加可以活化災防整備的調適能力。請說明團體動力歷程的內涵以及可以如何應用該歷程來活化災害心理，落實災防整備。（25 分）
（25 分）
- 3
去（2022）年梨泰院萬聖節慘案是南韓史上最嚴重踩踏悲劇。何謂「人群雪崩」 （或「群眾雪崩」）的現象及出口吸引度？要如何防範自身安全及減低「漩渦效應」的衝擊？（25 分）
（25 分）
- 4
日前某幫派高調舉辦春酒，在會場展示大量高級進口名車，並安排了大量辣妹迎賓，引發許多民眾與民代質疑有幫派群聚的不良觀感。對於組織犯罪的打擊仍然面臨許多困境，請摘要說明主要困難所在？並探討可以如何運用「第三方警政」規範飯店業者，拒絕或低調承辦這些餐會並遏阻黑道高調春酒？（25 分）
（25 分）
111 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
近年來，國際災害防救與安全促進均強調「災害心理」的探討，逐步從「災後心理」轉化為「災前心理」 ，更細緻的探討緊急狀態發生當下的心理影響。「災害心理」帶動我們進行「料想中的整備」 ，請說明「災害心理」的內涵與重要觀念。（25 分）
（25 分）
- 2
結合數位科技以強化服務能量，是政府當前的重要政策；社區警政為警察導入了服務的概念，電腦統計警政則強調運用數位資訊，以現代科技處理治安問題，以及達到為民服務的目的。請說明何謂電腦統計警政的SWOT 分析？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
電腦統計警政（CompStat）源自 1990 年代紐約市警局，透過即時犯罪統計與定期會議，強化警察責任與資源部署。SWOT 分析是從內部優勢、劣勢與外部機會、威脅檢視其成效。
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- 3
2019 年爆發 COVID-19 疫情，防疫旅館需求遽增，許多旅宿業者配合政府政策，轉型成防疫旅館投入防疫政策，分擔政府隔離匡列確診者或境外移入民眾。各地方政府亦配合防疫政策發布「因應傳染性疾病旅館防疫手冊」 ，其中規範旅館相關重要內容為何？（25 分）
（25 分）
- 4
「創傷知情」在近二十年間受到重視以及廣泛運用，實務工作者理解暴力與創傷之間的關係與影響，進而創建一個讓被害人感到更安全、信任的環境，避免被害人的二次創傷乃當務之急。請論述創傷知情工作模式的 4 個要素。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
創傷知情（Trauma-informed）強調理解創傷對人的影響，並據以調整服務，避免再度傷害。美國藥物濫用與心理健康服務署（SAMHSA）提出的「4R」是最常被引用的四個要素。
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110 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
中央流行疫情指揮中心 5 月 15 日公布臺北市及新北市，提升至 COVID-19疫情警戒標準第三級，全國則於 20 日均升為第三級。請分別就持續營運指引、醫療營運降載、提升 4 大醫療量能、加強社區監測通報採檢、加強員工健康監測、民眾個人自我防護作為等六個面向，說明具體的防疫應變作為。（25 分）
（25 分）
- 2
何謂「『不對稱』的災害」？請分析今年 4 月臺鐵太魯閣號火車事故的肇因？並從警示「潰縮區」、透過災害心理提升危機認知與意識、強化委外廠商安全管理、安全從小教起、建置智慧鐵道等面向研提改善建議。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
災害的影響往往不是均等分配：有人製造風險、卻由不特定多數人承擔後果，這種責任與風險承受的不對等可稱為「不對稱」。太魯閣號事故正是安全管理鏈條失靈、乘客承受重大後果的案例。
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- 3
行政院積極加強落實管考作業簡化。依循此原則，行政機關整合性風險管理積極推動將風險管理及內部控制整併，融入施政績效管理作業，據以落實行政機關管考作業簡化，強化機關自主管理。請回答下列問題：
（一）探討行政機關風險管理需整合的原因為何？（10 分）
（二）請說明風險管理與內部控制進行整合的要項為何？（15 分）
（25 分）
- 4
關鍵基礎設施的判定因子有那些？請以這些判定因子列舉三項公共設施為例，論述如何進行判定為關鍵基礎設施並加以公告為災害防救重要設施？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
關鍵基礎設施是一旦受損、失效，會對國家安全、社會運作與民生經濟造成重大衝擊的設施。判定重點在於影響程度、替代性與相依性，通過判定後才納入公告與強化管理。
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109 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
臺灣於 2012 年成立國土安全辦公室，為我國處理反恐及國土安全業務之常設及統籌之專責機構。請詳細說明該組織之主要職掌及平時運作狀況。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
國土安全辦公室是行政院層級統籌反恐與國土安全的幕僚與協調機制，作答要從「設立沿革→組織定位→主要職掌→平時運作」層次展開，並點出其「跨部會協調」而非「實際執行」的特性。
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- 2
今年新冠肺炎的疫情，嚴重影響我國社會經濟之運作與發展。警察機構為防疫工作重要成員，為充分整備警力支援政府各種防疫措施，並確保傳染病防治期間的公共秩序與社會治安；它應如何規劃相關應變措施，請詳細說明之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
傳染病防治中，警察扮演「支援防疫」與「維持治安」雙重角色，作答應以危機管理四階段或「整備—應變—復原」為主軸，提出組織、勤務、人員防護與治安維護的具體措施。
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- 3
103 年 7 月 31 日高雄市區不幸發生地下工業管線腐蝕洩漏引起大爆炸，造成許多民眾與救災人員嚴重傷亡及財損。請問地下工業管線災害有何特性？在災害預防及災前整備上應有何種措施以防範未然，請詳細說明之。 （25 分）
（25 分）
- 4
我國國土安全應變體系中，依各種災害之不同屬性，成立不同應變體系或機制及主管部門。請詳細敘述中央部會應變機制之分工及其運作情形。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
我國採「災害類別分由不同中央災害防救業務主管機關負責」的分工模式，作答應先說明整體架構（會報—中央災害應變中心），再列出各類災害的主管部會與運作情形，並補充非災害防救法範疇的應變機制（反恐、疫病）。
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108 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
「網絡」（network）概念如何應用在社會治安防護工作？若要推動「社會安全網絡」 ，有那些可行的策略？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
治安問題成因多元，單靠警察無法解決，「網絡」概念強調多元行動者以夥伴關係互賴合作、共享資源與資訊；作答先說明網絡理論內涵，再提出社會安全網絡的推動策略。
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- 2
安全管理的風險評估模式（Probability of Risk Assessment, PRA）是以「發生機率」高低與「衝擊性」高低為兩軸，製作「風險評估表」如下：將風險劃分為琥珀色警戒區（風險中度） 、紅色警戒區（風險最大） 、綠色警戒區（風險最小）、灰色警戒區（風險中度）。發生機率低（0-49％） 發生機率高（50-100％）衝擊性高（5-10） 琥珀色警戒區（風險中度） 紅色警戒區（風險最大）衝擊性低（1-4.9） 綠色警戒區（風險最小） 灰色警戒區（風險中度）試問：（一）此評估表內各區的內容及意義為何？（12 分）
（二）每一個風險警戒區，各舉出至少一種風險類型或例子？（13 分）
（25 分）
參考架構・破題
風險評估矩陣以「發生機率」與「衝擊性」兩軸判斷風險等級，作為資源分配與管理對策（迴避、降低、轉移、接受）的依據；作答先解釋各區意義與對應管理策略，再逐區舉例。
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- 3
緊急災害管理可分為紓緩（mitigation）、整備（preparedness）、應變（response）、復原（recovery）四個階段。請說明各階段之內涵？並以颱風災害防救實務為例，歸納出各階段有那些工作項目？（25 分）
（25 分）
- 4
美國於「911 事件」之後，於 2002 年成立「國土安全部」 （Department of Homeland Security, DHS），以作為國家安全管理的常設機制。請問：該機制之特性、規劃與主要功能為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
911事件暴露美國情資分享與跨機關協調失靈，美國以國土安全法整併多個聯邦機關成立國土安全部；作答依「成立背景→特性→規劃（組織設計）→主要功能→對我國啟示」展開。
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107 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請論述資訊安全管理的相關意義與內涵為何？（25 分）
（25 分）
- 2
請舉實例並輔以理論分析地方政府對於安全社區應該扮演什麼角色？（25 分）
（25 分）
- 3
請針對 2015 年在新北市發生的八仙塵爆或所熟悉的重大個案，探討我國救災體系存在的問題與困境。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
八仙塵爆是我國典型的「人為、大量傷患型」公共安全事故，暴露事前管理、應變救護與醫療量能的多重缺口；作答以事件概述為引，依災害管理階段剖析救災體系的問題，再提出改進建議。
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- 4
近二十多年來，臺灣歷經許多重大災難，比較重大的案例，如：1999 年的 921 集集大地震與 2009 年的莫拉克風災，甚至這幾年發生的臺南與花蓮大地震。請問：我國過去二十多年來，災害防救政策有什麼重大的變化？對災害防救的成效造成什麼影響？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
我國災害防救政策歷經「從無專法到建立專法」、「從被動應變到主動預防」、「從單一災害到複合型災害與全災害管理」的轉變；作答以重大災例為分期，說明政策變化，再評析其對防救成效的影響。
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106 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
風險分析與評估機制主要目的在辨識出風險所造成可能的影響，請說明何種方式可分析與評估風險發生的機率及造成的損害？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
風險評估的核心是把「可能性（發生機率）」與「影響（損害程度）」兩個面向量化或分級，再組合成風險值與風險等級，作為排序與處理的依據。作答應先交代風險評估的流程定位，再分「定性、半定量、定量」三類方法說明，最後收在風險圖像與處理優先順序。
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- 2
請闡釋風險管理作業之規劃準則？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
風險管理不是單一作業，而是需要事先規劃、融入組織運作的系統工程。規劃準則回答的是「怎樣規劃才算做對」，可從原則面（ISO 31000 原則）與流程面（建立全景到監控檢討）兩層次論述，並扣回公部門／警察機關運作。
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- 3
政府為因應高鐵列車放置爆裂物及捷運隨機殺人等案件，召開多場危安事件應變處理會議，為確保民眾搭乘大眾運輸之安全，請說明安全强化措施應如何著手？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
大眾運輸具開放、人潮密集、時間壓力大的特性，難以全面安檢，是恐怖攻擊與隨機犯罪的高風險場域。安全強化應以風險管理與危機管理三階段為主軸，結合情境犯罪預防、跨機關與公私協力，兼顧通行效率與民眾安全感。
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- 4
近年來爆竹煙火的施放與運用，除了傳統年節喜慶祝賀之用外，更延伸至神明建醮、選舉造勢，但爆竹煙火本身具極大危險性，尤其在生產過程中易於操作、拌藥、壓藥、造粒或搬運時，不慎引爆造成嚴重死傷後果，付出巨大的社會成本，影響人民之生命、財產甚鉅。請說明爆竹煙火工廠爆炸事故時之危機處理標準作業程序。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
爆竹煙火工廠事故具連鎖爆炸、二次災害與大量傷亡特性，處理重點在「人命優先、防止擴大、跨機關協調」。作答宜依危機管理事前、事中、事後三階段，寫出可操作的標準作業程序，並扣合爆竹煙火管理條例與災害防救法體系。
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105 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請論述危機談判處理團隊之任務編組為何？（15 分）該處理團隊的主要功能有那些？（10 分）
（25 分）
參考架構・破題
危機談判（挾持人質、據守、自殺威脅等）不是個人英雄式的喊話，而是由指揮官統籌、談判組與戰術組並行的團隊作業。作答分兩部分：先寫任務編組（15 分，配分較重，要分組具體），再寫團隊主要功能（10 分）。
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- 2
何謂「社會治安韌性」（social security resilience）？（10 分）請以實例說明如何以協力治理打造具社會治安韌性的城市。（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
社會治安韌性指社會面對犯罪、恐怖攻擊、重大治安事件等衝擊時，能吸收衝擊、維持基本功能、迅速復原並從中學習調適的能力。打造韌性城市不能只靠警察，需透過政府、民間、社區、企業的協力治理。先下定義（10 分），再以實例說明做法（15 分）。
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- 3
當今世界各民主先進國家莫不以「社區治安」作為其警政治安發展的主要策略之一，請回答下列問題：
（一）社區治安的意義與內涵為何？（5 分）
（二）請以美國、新加坡與日本為例，說明各國「社區治安」的特色及對我國「社區治安」的策略有何啟示。（20 分）
（25 分）
參考架構・破題
社區治安是以社區為基礎、警民合作共同預防犯罪與解決治安問題的策略，源自社區警政理念。第一小題寫意義與內涵（5 分，精簡），第二小題比較美國、新加坡、日本三國特色並歸納對我國的啟示（20 分，主力）。
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- 4
在風險管理研究領域中，紐約大學教授塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）提出「黑天鵝效應」與「抗脆弱」兩個重要概念，請回答下列問題：
（一）何謂「黑天鵝效應」？其特性為何？試列舉之。（10 分）
（二）何謂「抗脆弱」？（5 分）
（三）為何「抗脆弱」可對抗「黑天鵝」？請舉例說明之。 （10 分）
（25 分）
參考架構・破題
塔雷伯在《黑天鵝效應》指出，衝擊最大的往往是無法預測的極端事件；在《反脆弱》中進一步主張，與其預測黑天鵝，不如讓系統能從波動與衝擊中獲益。作答依三小題回答，第三小題要舉例並扣回安全管理。
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104 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
第三造警政、社區警政、問題導向警政與傳統專業化警政等四種警政策略，其出現有其先後的淵源，請依序提出各警政策略的重要概念。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
警政策略的演進反映警察角色由「專業打擊犯罪」轉向「與社區合作」、「解決問題」再到「動員第三方」。作答依時間先後排列：傳統專業化警政→社區警政→問題導向警政→第三造警政，每種寫背景、核心概念與限制，並說明前後承接關係。
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- 2
骨牌理論（The domino theory）與能量釋放理論（Energy release theory）是警察機關風險管理的重要理論，其內涵為何？又警察風險管理的實施步驟為何？試申論之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
骨牌理論從「事故連鎖」解釋意外，主張移除關鍵骨牌即可阻斷事故；能量釋放理論則從「能量失控」解釋傷害，主張控制能量來源與傳遞。兩者為警察風險管理提供預防思維，再接風險管理實施步驟，完成整題。
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- 3
高雄大寮劫獄事件引發各界關注危機談判的人才培訓，危機談判不同於一般談判，
（一）其主要的區別為何？（10 分）（二）有那些特性？（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
危機談判處理的是挾持人質、據守、自殺等生命攸關情境，對象情緒失控、時間壓力大，與一般商業或勞資談判講求利益交換的本質不同。第一小題比較區別（10 分），第二小題寫特性（15 分），可用民國 104 年高雄大寮監獄挾持事件破題。
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- 4
危機應變與安全管理強調「應變力」，請從危機管理三階段，分別論述如何強化各階段應變力的職能。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
危機管理通常分為危機前（預防與整備）、危機中（回應與處理）、危機後（復原與學習）三階段。應變力不只是事發當下的處置，而是三階段各有不同的核心職能；作答應逐階段寫出「該階段目標→需強化的職能→具體做法」。
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103 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
風險的安全管理可分為幾種？試申論之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
先定義風險（不確定事件發生的可能性與其後果的組合），再說明安全管理面對風險的處理策略可分為風險迴避、風險降低（控制）、風險轉移、風險自留（承擔）四大類，最後論其選擇原則。
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- 2
風險管理中的風險分析，其目的為何？試申論並舉例說明之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
風險分析是風險管理承先啟後的環節：在辨識出風險後，估算其發生可能性與後果嚴重度，作為評估優先順序與選擇處理策略的依據。作答要先界定其位置，再分述目的並舉例。
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- 3
請試就一個組織的安全政策與風險管理的關聯性申論之。（25 分）
（25 分）
- 4
依照我國災害防救法之規定，行政院設中央災害防救會報，其任務為何？試申論之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
災害防救法建立中央、直轄市及縣（市）、鄉（鎮、市、區）三級災害防救會報體系。行政院設中央災害防救會報，作為全國災害防救最高決策與督導機制，作答應列出其任務並申論其功能與檢討。
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102 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂「安全管理」？請從風險與危機的內涵及關聯，論述如何透過生活歷練、別人的經驗等強化我們的脆弱管理能力，提升我們從「意料之外」轉化為「意料之內」的風險預測及危機應變能力？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
安全管理是透過系統化方法辨識、評估、控制風險，並在危機發生時有效應變的管理活動。風險是「可能發生的損失」，危機是「風險具體化且需緊急決策的狀態」；透過經驗學習降低脆弱性，可將「意料之外」轉為「意料之內」。
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- 2
何謂「關鍵基礎設施」？判定關鍵基礎設施的因子為何？請以臺北市火車站複合性使用為例說明。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
關鍵基礎設施是維持國家安全、經濟運作與民眾生活所必需的實體或虛擬資產與系統，一旦中斷或受損將造成重大衝擊。作答需定義、列出判定因子，再以臺北車站複合使用示範分析。
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請從政府與社會應變能力、緊急應變能力（預見能力與反應能力）角度，並以我國莫拉克風災應變與重建為例，論述我國未來可以如何從自助、互助與公助平台提升災害防救工作？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
莫拉克風災（2009年）暴露政府應變能力的不足，也顯示社會自救與互助的力量。提升災害防救須兼顧政府與社會兩端的「預見能力」與「反應能力」，並建構自助、互助、公助三者協力的平台。
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如何從組織學習與品格教育作為建構校園暴力霸凌防護網絡的根基，讓霸凌者、被霸凌者與旁觀者重新經由輔導陪伴，建立「我們」相互接納的關係與班級正義？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
校園霸凌是持續性的權力不對等傷害，涉及霸凌者、被霸凌者與旁觀者三方。防制不能只靠懲處，應以組織學習改善學校處理機制，以品格教育培養同理與責任，透過輔導陪伴修復關係，建立「我們」的班級共同體與正義。
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題目來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）；參考架構為本站自撰，僅供準備方向參考，非官方標準答案。最後更新：。