企業政策 申論題歷屆試題與參考架構
高考三級，民國 104～108 年共 3 份試卷、12 題，其中 12 題附參考答題架構。考這一科的類科：企業管理。本頁列出歷年全部題目，參考架構只列開頭的「破題」，完整的答題架構、關鍵字與作答提醒請到站內查看。
108 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
企業與非營利組織常將計畫以專案的方式進行運作，以整合各類型資源，並因應環境變動，進而滿足業主的需求與期望。試說明在規劃與執行專案時，專案生命週期各階段包含那些工作內容？以及如何評估專案績效？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
專案是有明確目標、期限與資源限制的一次性任務。作答先界定專案與專案管理，再依生命週期逐段說明各階段工作，最後從「鐵三角」與利害關係人滿意度兩條線談績效評估，並點出企業與非營利組織的差異。
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- 2
商業經營模式的創新不僅是在激烈競爭環境中，企業爭取顧客的重要議題，亦為企業贏得商機的關鍵因素，試述現今產業中有那些創新的商業經營模式？並為每項創新的商業經營模式舉一例說明之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
商業模式是企業創造、傳遞與擷取價值的邏輯。作答先定義商業模式與其構成要素，再分類列出當代主要創新商業模式，每種都要配一個具體案例，最後說明創新成功的條件。
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- 3
試述麥可．波特（Michael Porter）所提出的價值鏈分析（Value Chain，企業如何使用價值鏈分析法來辨識創造價值的經營活動，並Analysis）尋找最大價值，以維持其在產業內的競爭優勢。請使用一案例分析其價值鏈，並探討該企業如何為其商品及服務創造更高的附加價值。 （25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Porter 的價值鏈將企業拆解為一連串創造價值的活動，透過分析各活動的成本與差異化貢獻，找出競爭優勢來源。作答要先說明架構，再說明分析步驟，最後以一個案例實際拆解並提出提高附加價值的作法。
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- 4
試描述美國波士頓顧問集團（Boston Consulting Group, BCG）發展出的 BCG 成長占有率矩陣（BCG Growth-Share Matrix），並舉例說明之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
BCG 矩陣是多角化企業進行事業組合分析與資源分配的工具，以市場成長率與相對市場占有率兩構面將事業單位分成四類。作答要說明構面、四象限特性與對應策略，並舉一家多角化企業實際歸類，最後補充限制。
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107 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
企業從事策略分析時，慣常使用 SWOT 分析與 Porter 的五力分析，請說明這兩個理論模式，在下列事項上，各有何特定的意義功能。 （不需要說明各別模式的理論架構）
（一）為企業策略提供的訊息主題內容？（10 分）
（二）有助於企業做那些性質的策略決策？（5 分）
（三）以臺商多數從事代工供應的立場，思考是否跟進客戶的新產品開發時，請選擇一個理論，幫助該企業從事決策分析？（5 分）
（四）該兩項理論提供資訊的互補之處？（5 分）
（25 分）
參考架構・破題
題目已說明不必介紹模型架構，重點在比較兩工具的資訊功能與決策用途。SWOT 是整合內外部的綜合判斷工具，五力分析是產業結構與獲利潛力的外部分析工具，作答要扣住這個差異逐小題回答。
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- 2
策略學者常強調「永續競爭優勢」（sustainable competitive advantage, SCA），請問 SCA應該具備那些條件？（10 分）當企業要確保長期競爭優勢時，必須先確認組織的核心能力，將不具策略影響力的作業（operations）盡可能外移，但又須保有這些作業的支援（如上下游的生產銷售作業） ；請問，此時企業需要做好那些管理活動，才能確保自己既要專精，外部又緊密支援的策略管理？（請列出四種最需要的管理行動）（20 分）
（30 分）
參考架構・破題
永續競爭優勢是競爭者難以模仿或抵銷的長期優勢。第一部分以資源基礎觀點的 VRIO 條件回答；第二部分是核心能力加上外包後如何管理網絡，要列出四項管理行動並說明作法。
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- 3
以臺灣企業的立場而言，當企業從事國際工商事務發展時，會因為公司對海外投資的策略目標不同，而展現出不同的國際化模式，請列出至少五種屬於臺灣企業家常用的國際化策略，並為每項策略舉一例（不需要公司名稱）說明之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
臺灣企業國際化的動機包括降低成本、接近市場、取得技術與跟隨客戶，不同目標對應不同模式。作答先點出國際化動機，再列出至少五種策略並逐一舉例，最後總結選擇的考量。
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- 4
企業策略最終追求的不僅是經濟面的永續獲利，也必須兼顧「社會面」的企業與內、外部均衡共享經濟成果，以及「環境面」的生態維護或綠色經濟，擔負一般人稱的「企業社會責任」（corporate social responsibility, CSR），請問：企業可以用那些方式，分別做到有實質意義的－社會面（10 分）與環境面（10 分）的社會責任？
（20 分）
參考架構・破題
企業社會責任要從慈善式的附加活動，轉為與經營結合、可衡量的實質作為。作答可用 Elkington 的三重底線點出經濟、社會、環境並重，再分社會面與環境面各列具體作法，最後談揭露與治理。
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104 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
企業以「併購」（mergers and acquisitions）方式達成競爭優勢，請說明不同的併購方式以及成功的併購所需的條件？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
併購是企業以外部成長方式快速取得資源、市場與能力的策略，但實證上失敗率不低。作答先定義併購，再依不同分類標準說明併購方式，最後分併購前、併購中、併購後整合三階段說明成功條件。
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- 2
什麼是策略性企業社會責任（strategic corporate social responsibility）？企業如何執行策略性企業社會責任？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
策略性企業社會責任是將 CSR 與企業核心策略結合，使社會價值與企業競爭優勢同時提升。作答以 Porter 與 Kramer 的論點為核心，先區分回應式與策略性 CSR，再說明執行步驟與作法，並舉例。
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- 3
何謂企業國際化？企業國際化的模式有那些？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
企業國際化是企業將經營活動跨越國界、逐步擴大海外涉入程度的過程。作答先定義國際化與動機、理論，再依控制程度與資源投入由低到高列出進入模式，並比較其優缺點與選擇考量。
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- 4
企業的「商業模式」是企業的獲利來源，何謂「商業模式」（business model）（或稱為營運模式或營業模式）？企業訂定自我的「商業模式」時主要考慮的因素有那些？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
商業模式描述企業如何創造價值、傳遞價值並從中獲利，是策略落實為獲利機制的藍圖。作答先給定義與構成要素，再系統說明訂定商業模式時的主要考慮因素，最後提醒須動態調整。
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題目來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）；參考架構為本站自撰，僅供準備方向參考，非官方標準答案。最後更新：。