諮商與輔導 申論題歷屆試題與參考架構

三等考試,民國 102~115 年共 14 份試卷、56 題,其中 56 題附參考答題架構。考這一科的類科:一般警察・犯罪防治人員預防組。本頁列出歷年全部題目,參考架構只列開頭的「破題」,完整的答題架構、關鍵字與作答提醒請到站內查看。

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115 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    「焦點解決短期心理諮商」的特色為何?對於那些狀況的輔導效果較為顯著?請舉一個輔導案例並說明其輔導技巧。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    焦點解決短期治療(SFBT)由 de Shazer 與 Insoo Kim Berg 等人發展,屬後現代取向,不追究問題成因,而聚焦在當事人的資源、例外與未來願景。作答宜先講特色,再談適用對象,最後以個案演示技巧。

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  2. 2

    團體輔導的領導者,應該具備那些特質(至少三項)?其在增進「輔導關係」上要如何專業成長,才能提升團體輔導的效能?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    團體輔導的成效,與領導者的特質、專業能力及和成員建立的輔導關係密切相關。作答先列特質並各自說明,再論述如何透過專業成長提升團體效能。

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  3. 3

    在網路的虛擬世界,由於缺乏實體溝通,容易產生人際疏離及不合之現象;在學生時代或職場上,會如何影響其心理健康與生涯發展?如何提前預防、及時處理?請舉一個學生或成年人的實例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    網路互動缺乏面對面的非語言線索,易造成誤解、疏離與孤立,長期會影響心理健康與生涯發展。作答依影響、預防、處理與實例四段展開。

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  4. 4

    對於「暴力犯罪者」 、「遭受暴力對待者」(包含語言、精神和肢體)及雙方家屬,警政、學校、職場要如何合作以進行心理輔導?請舉一個實例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    暴力事件牽涉加害人、被害人與雙方家屬,單一機關難以完整處理。作答重點在跨機關合作的分工、輔導對象的不同需求,以及實例演示。

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114 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    你正在進行犯罪防治輔導,一位當事人因長期職場霸凌而陷入報復的強烈情緒,並已開始思考極端行為。請運用羅傑斯(Carl Rogers)個人中心治療的三大核心條件(一致性、無條件的正向關懷與接納、精確的同理心理解),依序說明:(一)你如何解讀這三大條件在理論上的核心意義?

    (二)你會如何將這三項條件具體運用於與該當事人的輔導過程中,協助其處理情緒、重建自尊,並降低其偏差風險?(三)在每項核心條件的說明中,各舉出一個輔導人員與當事人之間的具體對話實例,以展現該核心條件在實際輔導過程中的運用。 (25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    個人中心治療相信人有自我實現的傾向,只要提供適當的關係條件,當事人即能成長。面對有報復念頭與極端想法的當事人,這三項條件是建立安全關係與降低風險的基礎,同時仍須做危機評估。

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  2. 2

    研究發現,反社會型人格障礙(antisocial personality disorder, ASPD)與多種犯罪行為存在顯著關聯,這在犯罪防治領域具有重要意義。根據診斷準則,反社會型人格障礙可從兩大面向加以界定與評估:人格功能的典型減損情況(認同感 identity、自我指向 self-direction、同理心 empathy、親密感 intimacy),以及病態人格特質。請詳細回答:(一)從四大人格功能的減損角度,分析反社會型人格障礙者的典型表現。(二)請依據五大病態人格特質的領域,闡述反社會型人格障礙者的特徵表現。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    反社會型人格障礙(ASPD)在 DSM-5 的替代模式中,以人格功能減損與病態人格特質兩軸界定,與犯罪行為、再犯風險高度相關。作答依題目兩小題分別說明。

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  3. 3

    警察工作具高度壓力與風險,維護警察人員的心理健康對其執勤效能與生活品質就顯得格外重要。假設你是警察局「心理輔導室」的主任,需設計一套針對警察人員特殊需求的正念減壓課程(mindfulness-based stress reduction, MBSR )。 請 依 序 回 答 下 列 問 題 : (一) 何 謂 正 念(mindfulness)?請說明其核心概念與原理,以及為何正念練習適合用於警察人員的情緒管理與壓力調適。(二)請詳細說明正念減壓課程中的「身體掃描冥想」 (body scan meditation)的執行步驟和具體技巧。(三)請設計一個完整、具體且符合警察工作特性的八週正念減壓課程大綱,內容應包含每週的主題與目標、課程內容與活動介紹等。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    正念減壓(MBSR)由 Jon Kabat-Zinn 創立,以不評價地覺察當下,協助個人降低壓力反應。警察工作壓力大、需保持警覺,正念可訓練情緒調節與專注力。作答分三小題,第三小題需具體。

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  4. 4

    警察人員常須處理有自我傷害風險的當事人,這需要專業的溝通技巧,更需具備有效的心理支持能力。辯證行為治療(dialectical behavior therapy, DBT)提供了四項核心技巧,可有效應用於此類危機處理。假設你是接受過 DBT 訓練的警察心理輔導員,請回答:(一)說明 DBT 四大核心技巧的基本概念和主要內涵,並解釋為何這些技巧適合用於處理自我傷害危機。(二)針對每項 DBT 核心技巧,具體提出兩個實用的策略或方法。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    辯證行為治療(DBT)由 Marsha Linehan 發展,原用於邊緣性人格與自傷自殺個案,核心在接納與改變的辯證。其四大技巧為正念、痛苦耐受、情緒調節與人際效能,適用於自我傷害危機。

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113 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    試說明創傷復原歷程中的「被害人角色」與「倖存者角色」的定義,並列舉說明三項復原歷程的長期目標。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    此題源自創傷復原的階段觀點,如 Judith Herman 的創傷與復原論述。被害人角色偏向受創當下的無助狀態,倖存者角色則指向復原後重新掌握生活。作答先分別定義,再列三項長期目標。

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  2. 2

    治療歷程中的「抗拒」與「非自願」是普遍常見的現象,請列舉並說明三項經常採用來協助案主克服「抗拒」與「非意願」的做法。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    抗拒與非自願是諮商常見現象,常源於恐懼改變、被迫求助或對助人者不信任。作答宜先簡述兩者差別,再列三項具體做法並說明。

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  3. 3

    試說明「高層同理」的主要意義與處理重點,並列舉三項隱藏的資源。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    高層同理是 Egan 助人模式中的技巧,指助人者不只回應當事人明說的內容,也能看出隱藏、未表達的感受、想法與意義,協助其看見盲點與新的視角。作答先講意義,再說重點與三項隱藏資源。

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  4. 4

    試說明何謂「競爭的議程」及如何處理競爭的議程?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    競爭的議程指當事人與助人者、機構或他人對於輔導目標、優先順序或期待彼此不同,造成議程衝突。作答先說明概念與來源,再談處理策略。

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112 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    生涯輔導對更生人而言是十分重要的資源。請就舒波(Super)及何倫(Holland)兩人的觀點說明如何針對更生人進行生涯輔導。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    更生人出獄後面臨標籤化、學經歷中斷、就業歧視與自我概念受損,生涯輔導的任務在於協助其重建職業認同並銜接社會。答題宜以舒波(Super)的生涯發展觀處理「自我概念與發展任務」,以何倫(Holland)的類型論處理「人與職業的適配」,最後整合成具體輔導流程。

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  2. 2

    親密暴力在近年來為年輕人交往常見的問題,面對這類問題,請針對 18至 25 歲初顯成人設計一套愛情團體輔導方案,輔導初顯成人避免約會暴力或親密衝突的出現。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    約會暴力與親密衝突與初顯成人(emerging adulthood,約 18 至 25 歲)的身分探索、依附型態與關係技巧不足有關。本題是方案設計題,須呈現完整方案的要素:需求評估、目標、理論、內容、評估。

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  3. 3

    毒品防制為現代社會助人工作者所關注的議題。請針對此一議題,以復歸社會的青年為對象,擬訂毒品防制輔導實施計畫。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    復歸社會的青年(如毒品更生青年)面臨復發風險、社會標籤與支持系統薄弱。本題為輔導計畫擬訂題,宜以三級預防與復發預防觀點,寫出目標、對象、策略、資源整合與成效評估。

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  4. 4

    同理心(empathy)、同情心(sympathy)、慈悲心(compassion)的意義為何?三者之間有何差異?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    同理心、同情心、慈悲心皆與對他人痛苦的回應有關,但在認知、情感與行動取向上不同。答題先各自定義,再以比較表述差異,最後連結諮商實務。

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111 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    在輔導實務當中,「輔導關係」的經營,一直是輔導工作是否有效的核心關鍵。請說明什麼是輔導關係?有效的輔導關係具備那些特性?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    輔導關係是輔導者與當事人之間為促進成長與改變而建立的專業人際關係,是各學派共同的療效因子。作答先定義,再列舉有效關係的特性,並補上實務作法。

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  2. 2

    童年逆境經驗(Adverse Childhood Experiences,ACEs)研究發現,具有多重 ACEs 者,對個體的身心健康有著相當大的影響,而許多諮商學派也都強調原生家庭經驗對個體的影響。請試著說明何謂 ACEs?並列舉一個強調原生家庭經驗對個體影響的諮商學派,說明該學派如何看待ACEs 的身心健康議題?以及該學派如何設定諮商目標?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    童年逆境經驗(ACEs)指 18 歲前經歷的虐待、忽視與家庭功能失調等創傷性經驗,累積越多,成年後身心與行為風險越高。本題需依序回答:ACEs 定義、選一個學派、該學派對其身心健康的看法、諮商目標。

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  3. 3

    在帶領諮商團體時,帶領者能「催化此時此地並進行闡釋」,是帶領者相當重要的核心能力與基本任務之一。請說明為何此項能力對團體動力的推進是重要的,而此基本任務在實務上如何執行?並舉例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    團體的療效來自成員間的互動,而「此時此地」(here and now)是互動的素材。帶領者催化此時此地並加以闡釋,能把團體中的即時經驗轉化為覺察與學習,推動團體動力進入工作階段。

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  4. 4

    國中男生小明,今年 15 歲,被發現下課時在學校廁所割腕,這不是第一次小明做出類似非自殺性自傷(Non-suicidal self-injury)的行為。請說明,如果要「輔導」小明,可能的輔導階段與歷程為何?而在這個輔導歷程中,可能會遭遇那些困難?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    非自殺性自傷(NSSI)多為調節情緒、表達痛苦或求助的方式,並非等同自殺,但仍與日後自殺風險相關。作答要包含風險評估、輔導階段、以及歷程中可能遇到的困難。

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110 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    諮商倫理有關「當事人的權利」之「免受傷害權」 、「要求忠誠權」、「隱私權」,在諮商時的重要性為何?若不遵守,可能造成怎樣的結果?在每種權力中,請各舉一個實例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    諮商倫理的核心在保障當事人福祉。當事人享有免受傷害、要求忠誠、隱私等權利,是專業關係的信任基礎。作答依三項權利逐一說明重要性、違反後果與實例。

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  2. 2

    「認知行為治療」 、「意義治療」的最佳運用方式為何?二者又如何整合運用?請舉實例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    認知行為治療(CBT)著重改變非理性或扭曲的想法與行為;意義治療(Logotherapy,Frankl)著重協助當事人在痛苦中找到生命意義。兩者可互補:前者處理症狀與思考,後者提供價值與方向。

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  3. 3

    團體領導者應具備的溝通技巧為何?請比較下列團體輔導模式如:個人中心、心理劇、現實治療,其團體領袖的角色與功能有何差異?請舉實例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    團體領導者需具備溝通與催化技巧,而不同團體模式對領導者角色的定位並不相同。作答先列溝通技巧,再比較三種模式,並舉實例。

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  4. 4

    自殺與危機(或危險因子)之間有何關聯?「輔導」在自殺防治上可以做什麼?請舉實例說明之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    自殺是多重因素交互作用的結果,危險因子累積而保護因子不足時風險升高。輔導在自殺防治中可扮演早期辨識、危機介入與後續支持的角色,可依三級預防架構作答。

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109 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    理情治療及行為治療均為偏重個人行為與認知之心理治療學派,試說明其重要基本理念及治療技巧,並比較其相異之處。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    理情行為治療(REBT,Ellis)與行為治療同屬認知行為取向,都著重「現在」與可觀察的改變,但前者主張困擾來自非理性信念,後者主張行為是學習而來。作答應先各自交代理念與技術,最後以表列或分點比較。

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  2. 2

    小玲是高中二年級的學生,與學長戀愛,不慎懷孕。這時,輔導室的老師在進行諮商輔導時,須注意那些法律及倫理責任?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    未成年學生懷孕涉及通報義務、保密例外、受教權保障與當事人自主,輔導老師須在法律責任與倫理原則間取得平衡,以學生最佳利益為核心。

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  3. 3

    舒波(Super)以生涯彩虹圖來呈現他所發展的生涯發展理論,試從生涯彩虹圖「生涯廣度」及「生活空間」來說明一個人生涯發展的階段及角色。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    Super 的生涯彩虹圖以「生活廣度」(長度,即一生的發展階段)與「生活空間」(寬度,即同時扮演的角色)兩個向度描繪生涯,說明生涯是角色在不同時期的組合與消長。

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  4. 4

    請試述下列名詞之意涵:(每小題 5 分,共 25 分)

    (一)貝克所提出的「認知三角」

    (二)「初層次同理心」與「高層次同理心」

    (三)阿德勒所提出的「家庭星座」與「社會興趣」

    (四)家族治療大師 Bowen 所提出的「自我分化」

    (五)「系統減敏感法」及「洪水法」

    (25 分)

    參考架構・破題

    五小題各 5 分,每題以「定義+要點+簡例」三句左右完成,時間平均分配,避免某題寫太長。

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108 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    學生中途輟學事件可能衍生犯罪問題,影響社會治安。試就預防性、輔導性與追蹤性三方面申述可行的輔導措施。學校為長期適應困難的中輟生而召開之跨專業個案討論或輔導會議(case conference),其目的與功能、參與人員,以及實施步驟為何?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    中輟問題需以三級預防概念處理:事前預防、發生時輔導復學、復學後追蹤;長期適應困難個案則須透過跨專業個案會議整合資源。題目有兩大問,都要回答。

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  2. 2

    阿德勒(Alfred Adler)因見解與佛洛伊德相左而分道揚鑣,近年因幾本暢銷書的推波助瀾,其理論觀點亦隨之深受歡迎。試就阿德勒諮商學派的諮商目標、諮商程序與技術、治療者與當事人關係,以及其影響與應用等方面申述之。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    阿德勒個體心理學強調人是整體、目標導向、社會性的存在,困擾來自錯誤的生活風格與自卑補償,諮商目標在提升社會興趣與鼓勵。依題目四面向分段作答。

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  3. 3

    個案情境:「一位太太正和諮商師/助人者談論她正在調適由先生提出的離婚協議。她形容自己是個脾氣好、柔順守節、全心照護家人的賢妻良母,但對先生為何會提出離婚表示相當驚訝與困惑。在第三次的晤談中,她告訴諮商師/助人者:『我在與先生結婚後不久曾有過一次外遇,但該事件之後我深感愧疚,並極力彌補我先生,為何他還要跟我離婚呢?』」請針對上述情境運用同理心(empathy)與面質(confrontation)的技術論述可能的反應語句?另請說明面質技術的概念,以及其使用時機為何?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    本題考同理心與面質的運用:先同理當事人的困惑與委屈,再溫和指出她「自認賢妻良母」與「曾有外遇」之間,以及「已彌補」與「先生仍要離婚」之間的不一致。

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  4. 4

    在團體諮商中不論團體性質為何,有些團體領導者都會使用類似人際溝通的活動(exercises),然而專家們各有支持與反對的意見。試列舉代表性人物詳述其正反意見?若支持使用,其使用時機為何?可能的誤用情形又為何?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    團體中的結構性活動(練習、遊戲)是兩面刃:可促進互動與聚焦,也可能使領導者依賴技巧而忽略團體歷程。作答須呈現支持與反對兩方代表觀點,再說明使用時機與誤用情形。

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107 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    在提供輔導與諮商過程中,常見的諮商倫理議題有五個:不適當的諮商介入、保密(confidentiality)原則與例外、預警責任(duty to warn)、溝通特權(privileged communication)以及價值影響(value influence)等。請分別說明以上各個議題的意涵為何?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    題目列出五項諮商倫理議題,作答時逐項說明意涵、依據的倫理原則,並各舉一個實務例子,以呈現理解而非背誦。

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  2. 2

    「小明高中畢業,目前 21 歲,他在國中時就已加入幫派,也在逞兇鬥狠、呼風喚雨中得到成就感。前陣子,小明被幫派要求須執行違法的事,過程中他最要好的兄弟因鬥毆離世,因此他開始對生活感到無力,了無意義,萌生了退幫的想法。」上述案例,你想以存在治療(existential therapy)來協助小明,請詳述存在治療關注那四個人生的終極議題?並請據此說明存在治療需要關懷小明的那些經驗,以及治療的目標。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    存在治療關注人面對生命終極關懷時的焦慮與意義追尋。小明經歷好友死亡、對幫派生活失去意義、萌生改變念頭,正是存在議題浮現的轉機。

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  3. 3

    正念(mindfulness)已被證實對許多精神疾病、身心症及壓力相關症狀有正面影響。

    (一)請詳述正念的定義,並至少寫出五項在正念中人們會出現的意識特性。(15 分)

    (二)正念可以幫助心理受創的人覺察自己的身體感覺,請詳述幫助心理受創者敞開心門面對內在經驗的三個步驟為何?(10 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    正念是有意識地、不評價地專注於當下經驗的覺察;第一小題 15 分寫定義與意識特性,第二小題 10 分寫幫助創傷者面對內在經驗的三步驟,配分不同篇幅也要不同。

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  4. 4

    輔導與諮商歷程中常使用一些助人技巧,請試述下列名詞之意涵,並各舉二例說明之。(每小題 5 分,共 25 分)

    (一)雙椅法(two-chair)

    (二)空椅法(empty-chair)

    (三)解釋(interpretation)

    (四)挑戰(challenge)

    (五)情感反映(reflection of feelings)

    (25 分)

    參考架構・破題

    五個助人技巧各 5 分,每題寫「意涵+兩個例子」,例子最好寫成具體情境或對話句。

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106 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    S. Freud 認為個體的焦慮有那三種類型?並請各舉一個實例加以說明。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    佛洛伊德(S. Freud)認為焦慮是自我(ego)面對威脅時發出的警訊,依威脅來源不同分為現實性焦慮、神經性焦慮與道德性焦慮三類;作答時先交代人格結構,再逐一定義並配上貼近生活或警察工作的實例。

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  2. 2

    近年來,多元文化價值漸受重視。試說明「多元文化諮商能力」 (multicultural counseling competencies)理論中,強調諮商輔導人員應具備那些知識、能力與態度?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    多元文化諮商能力由 D. W. Sue、P. Arredondo 與 R. J. McDavis(1992)提出,以「三大特性 × 三個面向」的矩陣說明諮商人員應具備的能力;作答時先說明架構,再依信念態度、知識、技能逐一展開。

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  3. 3

    運用完形學派進行團體諮商時,團體發展主要分為三個階段,請說明各階段的特色與工作重點為何?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    完形團體的發展階段常引用 J. Kepner(1980)的三階段模式:認同與依賴、影響與反依賴、親密與相互依存;作答時先點出完形「此時此地、覺察、接觸」的核心,再逐階段說明特色與領導者工作重點。

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  4. 4

    諮商者對個案說:「剛剛我問你,你對我們即將分離的感覺與想法時,你突然沉默下來,約有一分鐘沒有說話。不知道在那段沉默的時間裡,你想些什麼?」 請問上述回應是應用何種技巧?請就該技巧的(一)名稱與定義(10 分)(二)運用的時機與功能(15 分)分別說明。

    (25 分)

    參考架構・破題

    此回應是「立即性」(immediacy)技巧:諮商者就晤談當下、雙方關係中正在發生的現象(此處為當事人在談到分離時的沉默)直接提出來討論。作答先命名與定義,再寫運用時機與功能。

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105 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    請說明同理心的意涵、人際關係中應存在同理心的理由,以及同理心反應的技巧要素。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    同理心是 C. Rogers 提出的諮商核心條件之一,指設身處地進入對方的主觀世界並把理解傳達回去;作答分三段:意涵、人際關係需要同理心的理由、同理反應的技巧要素。

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  2. 2

    焦點解決短期治療(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT),或稱尋解導向治療是近年逐步發展至成熟的心理諮商與治療模式。SFBT 是一套積極、以行動為主的心理治療,成為後現代主義家庭輔導的代表理論之一。Pichot 和 Dolan(2004)曾提出了運用 SFBT 諮商技巧的八項原則,包括:「如果沒有用,就不要固著在這上面」 、「如果有用,就多做一些」、「如果沒有用,做點別的」、「一小步可以導致大改變」、「晤談焦點不需要和問題有直接的相關」、「解決之道的要素與所描述問題的內容不見得是相關聯的」、「沒有問題會一直持續發生的,總會有例外可以運用」和「未來是經由創造和協商出來的」 。傾聽是 SFBT 的基本回應技巧之一,請就 SFBT 取向,說明諮商/治療過程中,傾聽的意涵為何?傾聽的效益或結果為何?傾聽時的口語和非口語反應有何考量?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    焦點解決短期治療(SFBT)由 S. de Shazer 與 I. K. Berg 發展,強調「當事人是自己問題的專家、聚焦解決而非問題」;在此取向中,傾聽不是為了挖掘問題成因,而是有選擇地聽見當事人的資源、例外與目標。作答依題目分三段:意涵、效益、口語與非口語考量。

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  3. 3

    請舉例並說明下列常用的青少年諮商技巧: 「打破僵局」、「澄清」、「具體化」、「摘要」、「引導(自我探索)」和「面質」。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    青少年常是非自願、對成人有戒心,諮商技巧需兼顧關係建立與引導探索;本題六項技巧要逐一寫「定義、用途、對青少年的注意事項、示範對話」,例子最好設定在同一個個案以保持連貫。

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  4. 4

    在職場上,公務/職場人員除了戮力從公,追求機關/組織的績效目標,更要關照個人的心理健康。請說明公務/職場人員的心理健康有那些主要特徵?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    心理健康不只是沒有心理疾病,而是能發揮潛能、因應壓力、有效工作並對社群有貢獻的良好狀態(WHO 的定義方向);作答先界定心理健康,再從自我、情緒、人際、工作、適應等面向列出公務/職場人員心理健康的特徵,最後補充促進策略。

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104 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    針對少年感化教育,請依據「焦點短期諮商」的概念,試擬一個少年感化教育計畫的重點方向。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    焦點解決短期諮商(SFBT)主張看見少年的資源與例外、以小改變帶動大改變;用在感化教育上,就是把矯正重心從「找問題、追究過錯」轉為「建構目標、累積成功經驗、預備復歸社會」。作答先說明核心概念,再擬出計畫的重點方向。

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  2. 2

    研究發現,具犯罪傾向的人,有可能在社會興趣(social interest)或社群感的程度上有所不足。請依據阿德勒(A. Adler)的治療概念加以說明何以社會興趣與犯罪傾向有關?並進一步提出簡要的輔導策略。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    阿德勒(A. Adler)個體心理學認為人類天生具有社會興趣,心理健康的指標就是社會興趣的高低;犯罪可視為以錯誤的生活風格追求優越、逃避生活任務的結果。作答先說明理論概念,再解釋社會興趣與犯罪的關聯,最後提出輔導策略。

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  3. 3

    試根據當事人中心治療學派羅傑斯(C. Rogers)的理論概念,說明與民眾口語互動時,那些方式是不恰當的?適當的口語互動模式應該包括那些?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    羅傑斯(C. Rogers)當事人中心治療主張,只要提供真誠一致、無條件積極關注與正確同理三項核心條件,人就會朝自我實現成長;據此,與民眾互動時凡是評價、說教、操控的回應都會引發防衛,恰當的互動則是傳達理解與接納。作答分兩段:不恰當方式與適當模式。

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  4. 4

    在諮商倫理守則裡有所謂「當事人的權利」,其中一項提到當事人有「免受傷害權」,試從諮商人員的觀點分別討論「雙重關係、保護責任、瀆職」的意涵及對當事人的可能影響。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    免受傷害權是當事人基本權利之一,要求諮商人員不因自身行為或疏失傷害當事人;作答依序界定雙重關係、保護責任、瀆職,並分析其對當事人的可能影響與諮商人員應有作為。

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103 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    「自我表露」對於團體領導者是一項重要的團體帶領技巧,請問:您認為團體領導者的自我表露有那些功能?過少或過多的自我表露對於團體運作的影響分別為何?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    自我表露是領導者有意識地分享自身感受、經驗或對團體此時此地的反應,用意在幫助成員而非滿足自己。作答先界定概念,再寫功能,最後把「過少」與「過多」分開寫影響,並以適度原則收尾。

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  2. 2

    多模式治療是拉札陸斯(Lazarus)所發展的一套整體觀取向的行為矯正法,請問您覺得這套行為矯正法的特色與優點為何?評估的向度有那些?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    多模式治療由拉札陸斯(Lazarus)發展,以技術折衷主義為核心,認為人的困擾同時出現在多個向度,必須全面評估再對症選技術。作答依題目分「特色」「優點」「評估向度」三段,評估向度以 BASIC I.D. 為主軸。

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  3. 3

    何謂「反社會人格違常」?成因有那些?如何諮商或輔導?(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    反社會人格違常是一種長期、廣泛漠視並侵犯他人權益的人格型態,與犯罪防治高度相關。作答依「定義與診斷特徵、成因、諮商輔導策略」三段寫,成因用生理-心理-社會多因素架構。

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  4. 4

    試說明雙重關係或多重關係在諮商輔導過程的優缺點。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    雙重或多重關係是指諮商師與當事人在專業關係之外,同時或先後存在其他角色關係(如親友、師生、上司部屬、商業往來)。作答先界定,再分優點與缺點,最後補上倫理處理原則,避免只寫成單純的「禁止」。

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102 年(考試時間 120 分鐘) 原卷 PDF

  1. 1

    採用阿德勒(Adler)學派進行諮商或輔導時,評估與分析個案問題是重要的步驟之一。請說明該學派通常會仔細評估個案的五個向度。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    阿德勒學派以整體論、社會興趣與生活型態為核心,評估重點在了解個案如何面對人生任務,以及其私人邏輯與基本錯誤。本題可依「生活任務」為五個評估向度作答,並帶出生活型態評估的方法。

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  2. 2

    當您諮商具有自殺意念的當事人時,可能面對的倫理議題為何?您應該採取那些步驟?並請說明具有自殺傾向的當事人之可能特徵。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    面對有自殺意念的當事人,核心倫理衝突在於保密與保護生命之間的取捨。作答依題目分三段:倫理議題、處遇步驟、自殺傾向特徵,步驟要有危機處理的順序感。

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  3. 3

    請說明團體發展可以分成那些階段?並描述每個階段的特徵。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    團體發展階段描述團體從形成到結束的歷程,每階段有不同的成員行為與領導者任務。作答可採 Corey 的階段論為主軸,並對照 Tuckman 的模式,逐階段寫出特徵。

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  4. 4

    壓力對個體健康有很大的影響,尤其是長期處於壓力狀態下所造成的傷害更大。請問壓力會如何影響個體的生理與心理健康?並請討論壓力與心理疾病(或精神疾病)的關聯。(25 分)

    (25 分)

    參考架構・破題

    壓力是個體評估環境要求超出自身資源時產生的身心反應。作答依「壓力的定義、對生理健康的影響、對心理健康的影響、與心理疾病的關聯」分段,以 Selye 與 Lazarus 理論為骨架,並用素質-壓力模式串連疾病關係。

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題目來源:考選部考畢試題查詢平臺(政府資訊公開資料);參考架構為本站自撰,僅供準備方向參考,非官方標準答案。最後更新:。