人因工程（工業工程組） 申論題歷屆試題與參考架構
高考三級，民國 102～112 年共 11 份試卷、51 題，其中 50 題附參考答題架構。考這一科的類科：工業安全、工業工程、職業安全衛生。本頁列出歷年全部題目，參考架構只列開頭的「破題」，完整的答題架構、關鍵字與作答提醒請到站內查看。
112 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
下背痛是職場常見的健康問題，很多研究證據顯示職業性下背痛是因作業人員暴露於人因性的危害風險下。請詳述職場上5個易造成職業性下背痛之人因性危害風險因素？以及可能對應的行業或作業？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
職業性下背痛是人因工程與職業衛生領域中最普遍的肌肉骨骼傷病，其成因多源於作業中人體生物力學負荷超過組織承受極限。作答宜由生物力學與人因工程致病機轉切入，系統性列出五大危害因素，並具體連結代表性高風險行業與作業型態，展現理論與現場實務結合的分析能力。
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- 2
人體計測資料常用於物品及工作空間的尺寸設計，請詳細說明應用人體計測資料於物品尺寸及工作空間規劃設計的步驟為何？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
人體計測是人因工程落實「使工作配合人」的核心量化基礎，其應用並非單純套用數據，而是一套嚴謹的工程與設計程序。本題破題應點明人體計測資料應用之終極目標在於提升人機系統之安全性、舒適度與工作效率，並依序鋪陳界定母群、選取尺寸、確立設計原則、加計修正量至模型驗證之標準設計步驟。
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- 3
近年來，3C產品使用的方便性與頻率快速增加，長時間使用易產生視覺疲勞。視覺閃值測試儀（Flicker Fusion）是常用來衡量受試者視覺疲勞的簡便儀器，透過視覺閃光融合閾值（Critical Fusion Frequency, CFF）的變化，來判斷受試者的眼睛是否已經有疲勞的現象。請詳細說明，視覺閃值測試儀的量測程序？如何計算受試者視覺閃光融合閾值？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
視覺閃光融合閾值（CFF）是人因工程中評估中樞神經系統疲勞與視覺疲勞的重要客觀心理物理學指標。長時間使用3C螢幕造成睫狀肌與中樞神經功能衰退時，眼睛辨別高頻閃爍之能力會隨之下降。作答應條理分明地說明量測環境控制、標準極限法量測程序，並給出清晰的數學計算公式與疲勞判斷準則。
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- 4
噪音是職場上常見的物理性危害，請從噪音源、傳播途徑與受音者等三方面，詳細說明職場應如何進行噪音防制？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
職業性噪音是造成勞工感音神經性聽力損失之常見物理性危害。依據工業安全衛生工程控制原則，危害防制應嚴格遵循控制層級架構，依序由「噪音源頭控制」為第一優先、「傳播途徑阻隔」次之，最後輔以「受音者個人防護與管理」。作答應按此三大面向開展，提出具體可行的工程與管理對策。
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111 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
勞動部（職業安全衛生署、勞動及職業安全衛生研究所）與內政部（消防署），在 111 年 5 月 24 日三方簽署消防職業安全衛生合作備忘錄，共同朝向創造一個安全的消防職場文化及更安全健康的職場環境邁進。請從消防人員（人） 、工作方法（機）與工作場所（環）的角度，各別說明職業災害的預防與如何有效防止職業病，並對勞動部提出強化消防機關職業安全衛生管理機制建議的策略與作法。 （25 分）
（25 分）
參考架構・破題
消防救災作業具高度危險性、突發性與極端環境暴露特性。本題要求由人機環境系統工程切入，結合職安衛生管理系統思維，全面剖析消防人員之職業災害（如火場受困、灼傷、墜落）與職業病（如心血管疾病、致癌毒物暴露、創傷後壓力症候群）防制之道，並向主管機關提出系統化制度改善建議。
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- 2
在元宇宙世代潮流，5G 低延遲的快速網絡下，延展實境 （Extended Reality, XR）豐富的視覺內容與人工智慧（Artificial Intelligence, AI）大數據的高速處理之整合，可運用在智慧醫療與智慧防災的模擬訓練，其開發設計的核心是以人為本，試從人機互動設計中使用者介面（User Interface, UI）與使用者體驗（User Experience, UX）觀點與設計原則，提出如何增進虛實融合，提高訓練成效？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
在元宇宙與高速網絡時代，將延展實境（XR）結合人工智慧（AI）應用於醫療與防災模擬，代表高真實度人機協同訓練的新範式。此類系統開發成敗的關鍵，在於能否以「以人為本的設計（Human-Centered Design）」為核心，兼顧介面操作直覺性（UI）與生理認知舒適度（UX），從而促進虛實融合深度並強化訓練轉移成效。
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- 3
醫生從某位病患胸部 X 光片中觀察到可疑的病灶，懷疑該病患是否染上Covid-19，請以訊號偵測理論（Signal Detection Theory, SDT）為基礎，說明醫生會有那些判斷結果？Covid-19 屬高度危險之傳染疾病，該醫生之判斷標準傾向保守或冒險？該傾向同時會帶來那些決策效應？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
訊號偵測理論（SDT）是人因工程中分析不確定情境下人類知覺決策的重要數學模型。在醫學影像判讀中，病灶陰影為訊號，正常組織為雜訊。面對 Covid-19 具高度致命性與群聚傳染風險之極端情境，醫生的反應準則設定將深受各類決策後果之代價結構牽引，進而展現顯著的決策偏誤與效應。
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- 4
不懂人因工程會有什麼弊害？人因工程與科技有何關係？並說明為何「善用人因工程，以創造新的利潤」是贏家的策略？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
人因工程核心精神為「使工作配合人」，其終極目標在於追求系統安全、健康與效率的最佳化平衡。忽視人因工程不僅會引發人為災難與生產停滯，更會重創企業經營體質；相反地，將人因工程提升為產品研發與製造流程的策略性工具，是現代企業在激烈的全球競爭中創造持續獲利的贏家法則。
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110 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
應用人體計測資料尺寸於產品設計或空間規劃時，常使用母群體的第 5百分位數、第 50 百分位數與第 95 百分位數為設計參考值，請說明這 3個百分位數代表的意義？並各舉一個例子說明如何應用此 3 個百分位數於產品設計或空間規劃？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
人體計測常模資料是產品尺寸界定與空間規劃的基石，而百分位數則是表徵群體人體尺寸離散分佈的關鍵統計量。在工程設計實務上，為滿足最廣大使用群體的需求，工程師極少採用單一數值，而是依據設計任務的安全關鍵度與可調彈性，策略性選用第 5、第 50 或第 95 百分位數。
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- 2
人們透過感覺系統（如視覺、聽覺等）可以接收外界的刺激，但這些刺激要轉換成知覺（Perception）需要注意力（Attention）與記憶力（Memory）的參與。請說明 4 種主要的注意力類型為何？並請詳細說明每種注意力類型之特性？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
在人機系統資訊處理架構中，感覺受器接收外在物理刺激後，必須透過注意力（Attention）的篩選過濾與定向調配，並結合記憶系統的解碼與比對，方能建構出有意義的知覺（Perception）。注意力本質上是有限的心智資源，依據人因心理學分類，主要包含選擇性、分配性、持續性與聚焦性四大類型。
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- 3
近年來，國內醫療院所發生多起醫護人員接錯管事件，讓病患處於感染疾病或損害身體健康的高風險狀況，此現象反映出管線或設備識別符碼化（Coding）的重要性。請列舉管線或設備辨識之 5 種符碼化方法？並各舉一個例子說明其應用？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
醫療管線誤接事件常導致嚴重藥物外滲、空氣栓塞甚至病患死亡，是典型因人機介面缺乏辨識防呆機制所引發的人為失誤。在人因工程中，控制元與管線之「符碼化（Coding）」是利用人類感覺管道的多維特徵進行資訊編碼，旨在降低認知負擔、消除混淆，並實現防錯（Poka-Yoke）本質安全。
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- 4
肌肉力量包括靜態肌力（Static strength）與動態肌力（Dynamic strength），動態肌力因量測較為困難，因此，肌力通常指在靜態狀況下施力之肌肉能力。請說明如何量測靜態肌力？靜態肌力會受到諸多因素的影響，請列舉 4 個可能影響靜態肌力大小的因素，並加以說明？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
肌肉力量是人因工程中評估作業負荷、預防過勞與設計操作工具的核心生理參數。由於動態肌力受加速度、速度與慣性力牽引極難標準化量測，工程評估上常以靜態肌力（等長最大自主收縮力）作為衡量人體施力潛能的基準指標。作答應詳述標準測量協定，並自生理、解剖與環境面向剖析關鍵影響因子。
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- 5
「姿勢僵硬化」 （Postural fixity）是長時間久坐或久站常見的現象。請以電腦作業為例，說明其對健康的可能危害？並請列舉 2 種方式說明如何減輕「姿勢僵硬化」之健康危害的策略？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
「姿勢僵硬化（Postural Fixity）」是人因工程中指作業人員長時間維持靜態固定姿態，導致特定骨骼肌肉處於持續等長收縮與關節靜態載荷之現象。在現代電腦作業環境中，長時間盯視螢幕與操作鍵盤滑鼠極易誘發姿勢僵硬化，造成局限性肌肉缺血、疲勞累積與脊椎退化。作答應以電腦作業為情境分析其多重健康危害，並由工作站人體工學與作業組織排程兩大面向提出減輕危害之具體策略。
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109 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
為評估工作內容對勞工肌肉骨骼負荷的影響，德國國家職業安全衛生研究所設計的KIM是常用的肌肉骨骼危害因子評估方法，其中共有三項內容，請試述KIM之各項評估方法的主要適用情境為何？並說明其重要評估參數及評估方式。（20分）
（20 分）
參考架構・破題
KIM（Key Indicator Method，關鍵指標法）由德國聯邦職業安全衛生研究所（BAuA）與相關機構發展，屬「篩選型」半定量評估工具，以「時間評級 × 負荷相關評級總和」得到風險分數，再對應風險等級。作答要分三種方法，各寫適用情境、評估參數與計分方式。
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- 2
紅綠燈、人行道小綠人倒數秒數等交通號誌設計運用了許多認知人因工程（cognitive ergonomics）的理念。試舉出這些被應用的人因工程基礎概念，並做相關實例說明。（20分）
（20 分）
參考架構・破題
交通號誌要在極短時間內被看見、看懂並引發正確反應，正是認知人因工程處理「知覺—認知—決策—反應」流程的典型應用。作答宜先列出人類訊息處理模式，再逐一配對號誌設計實例。
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- 3
使機械適應於人（Fit the machine to the person）是傳統人因工程的重要精神標語，請試述其精神意涵。另近年來隨著人工智慧（Artificial Intelligence, AI）興起帶來許多人機互動關係的衝擊，試述相關衝擊演變的主要層面，以及面對此演變衝擊該有的應對策略。 （20分）
（20 分）
參考架構・破題
「使機械適應於人」強調以人為中心，依人的能力與限制設計系統，而非要求人遷就機器。AI 興起後，人與機器的角色從「操作與工具」轉為「協作與監督」，作答需先釋義，再談衝擊層面與因應策略。
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- 4
從聲響的頻率、音調、音量、呈現型式等特性來說明聲響做為聲音顯示器（Auditory Display）的基本原則為何？並請分別以空襲警報、救護車鳴笛為例說明相關原則之運用。另外，評估環境背景噪音方面，有Articulation Index（AI） 、Preferred-Octave Speech Interference Level（PSIL）、Preferred Noise Criteria Curves（PNC）等不同指標，請選擇其中一項指標說明其基本評估原理。（20分）
（20 分）
參考架構・破題
聽覺顯示器適合用於緊急、需立即反應、視覺負荷已高或使用者位置不固定的情境。作答分三段：聲響特性的設計原則、空襲警報與救護車鳴笛的應用、選一項背景噪音評估指標說明原理。
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- 5
系 統 安 全 、 防 範 意 外 發 生 是 人 因 工 程 的 重 要 使 命 之 一 ， 請 以 餘 備（redundant）、可靠度（reliability）來說明系統安全設計的概念。並請以近五年國內所見重大交通事故，如復興航空墜落基隆河、臺中捷運施工鋼樑吊掛意外、蘇澳普悠瑪出軌等事例，選擇其中一事例來做餘備（redundant）與可靠度（reliability）設計的檢討，並說明可能的系統安全改善措施。 （20分）
（20 分）
參考架構・破題
系統安全的核心是讓單一元件或單一人為失誤不致釀成災害，餘備與可靠度是兩大設計概念。作答先定義並說明計算邏輯，再選一個事故以「哪裡缺乏餘備、哪裡可靠度不足」檢討，最後提出改善措施。
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108 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂三度空間的人體計測尺寸？舉例說明三度空間頭型尺寸如何量測？為確認安全帽穿戴的適配性，請舉兩例說明三度空間頭型尺寸和安全帽尺寸兩者間有何設計關聯性？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
傳統人體計測多為一維的長度、寬度、圍度，三度空間人體計測則以三維掃描取得人體表面座標點雲，可描述曲面形狀。安全帽需要貼合頭部曲面，因此三維頭型資料比單一頭圍更能決定適配性。
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- 2
重體力負荷導致工作疲勞是作業現場常見的問題，如何量化量測工作疲勞（fatigue）及其程度更是一重要的議題。試舉例說明三種常用的疲勞指標、使用之儀器設備（如有需要）及量測方式。 （20 分）
（20 分）
參考架構・破題
疲勞可分為生理（肌肉、全身）與心理（主觀）兩面，量測要兼顧客觀生理指標與主觀量表。題目要求舉三種指標並寫出儀器與量測方式，每種都要說清楚「量什麼、用什麼量、怎麼判讀」。
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- 3
有顯示、警報及傳輸多功能之設備表面溫度監視偵測系統，被用來改善跳電或工安事件，進而避免或防止公司財物及人員的重大損失。在驗證實驗的測試中發現，200 件正常運作及 200 件事故事件中，溫度監測系統報警 170 件，另 230 件判斷為正常運作，然其中事故事件被確認的結果僅 150 件，請依訊號偵測理論回答：
（一）請透過訊號與雜訊的分配曲線（或矩陣）表達該驗證中命中、假警報、錯誤及正確拒絕各自件數。 （9 分）
（二）如何減少假警報件數？（3 分）
（三）當假警報事件減少時，會增加何種事件發生？（3 分）
（15 分）
參考架構・破題
本題是訊號偵測理論的計算題。先釐清「訊號」是事故事件、「雜訊」是正常運作，再由題目數據填入四格矩陣，最後以判斷準則（β）的移動說明假警報與漏失之間的取捨。
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- 4
滑溜（slip）與跌倒（fall）是主要的職災事故之一。腳底與地面間的摩擦係數是用來評估滑溜與跌倒風險的主要指標。請透過生物力學分析，在走路時腳與地面接觸的三個階段：腳跟著地、腳掌貼地和腳尖離地，說明身體重心位的變化、腳底與地面間之摩擦力變化及伴隨之滑溜與跌倒的風險。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
滑倒風險取決於步行時「所需摩擦係數（RCOF）」是否超過鞋底與地面「可用摩擦係數（ACOF）」。作答依步態三階段，分析地面反作用力的水平與垂直分量、重心位置變化，指出最危險的階段。
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- 5
請以「圖示加文字」解說心智負荷（Mental workload）對工作績效影響。衡量心智負荷的常用方法中，有主作業衡量法（Primary task measures）與次作業衡量法（Secondary task measures），請規劃一實驗，以上述方法衡量「騎摩托車同時使用手機」的心智負荷。 （20 分）
（20 分）
參考架構・破題
心智負荷是作業需求與個人可用認知資源的比值，與績效呈非線性關係。作答先以示意圖說明負荷高低對績效的影響，再設計一個以主作業與次作業衡量法評估「騎車用手機」心智負荷的實驗。
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107 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請詳述現代人因工程學對於系統設計與管理之貢獻。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
人因工程以人的能力與限制為核心，在系統的規劃、設計、運作與管理各階段，追求安全、健康、效率與使用者滿意。作答可依「系統生命週期」或「人－機－環境」架構組織，並舉實例說明其貢獻。
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- 2
對於下背痛（low back pain）之預防，請分別說明運動之效果如何？在日常活動時要注意那些？及如何應用人因工程學？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
下背痛與脊椎負荷、肌力不足、不良姿勢與重複搬運有關。題目分三部分：運動的預防效果、日常活動注意事項、人因工程的應用，作答依此三段展開，並以生物力學觀點串連。
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- 3
人體計測資料（anthropometric data）有那三種類型（types）？各種類型的人體計測資料可應用在那些地方？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
人體計測資料依量測時人體的狀態與用途，可分為結構性（靜態）、功能性（動態）與牛頓式（力學）三類。作答要先逐一定義、舉量測項目，再對應到產品與工作站設計的應用，最後補充運用這些資料的設計原則。
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- 4
根據 Heinrich 的骨牌理論（domino sequence theory），工業意外事故是五個因素的連續發生所導致，請問是那五個？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Heinrich 於 1930 年代提出骨牌理論，認為傷害是一連串因素依序發生的結果，就像骨牌依序倒下；只要抽掉中間一張，特別是不安全行為與不安全狀況，就能阻斷事故。作答須依序寫出五張骨牌並說明其意義與預防意涵。
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106 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂人體計測的靜態尺寸（Static dimensions）與動態尺寸（Dynamic dimensions）？（10 分）以設計符合人因的半導體工作站（各站均配備加工監控顯示器與觸控式控制面板）為例，請說明其中那些部分的設計須考慮靜態尺寸？又有那些部分的設計須考慮動態尺寸？請列舉至少三項相關的靜態尺寸與二項相關的動態尺寸，並說明考慮的理由。 （25 分）
（35 分）
參考架構・破題
靜態尺寸是固定標準姿勢下量得的結構尺寸，動態尺寸是人在活動或作業時量得的功能尺寸。半導體工作站同時有監控顯示器與觸控面板，作業員要長時間注視並伸手操作，因此高度、淨空類設計看靜態尺寸，伸及與視野操作類設計看動態尺寸。
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- 2
請說明腕道症候群（Carpal Tunnel Syndrome）的成因、症狀、可能的後果及預防之道。（15 分）
（15 分）
參考架構・破題
腕道症候群是正中神經在手腕腕道內受到壓迫所造成的累積性肌肉骨骼傷害，常見於重複性手部作業。作答依成因、症狀、後果、預防四段寫，預防要從工程與管理兩方面說明。
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- 3
試述下列名詞之意涵：（每小題 5 分，共 25 分）
（一）TTS2
（二）功能配置（Allocation of functions）
（三）衣物隔熱特性的衡量單位
（四）流明（Lumen, lm）與燭光（Candela, cd）
（五）空中迷向（Disorientation）
（25 分）
- 4
何謂心智負荷（Mental workload）？衡量心智負荷的常用方法中，有主作業衡量法（Primary task measures）與次作業衡量法（Secondary task measures），請分別說明各該方法如何衡量一項作業的心智負荷，並說明其優缺點。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
心智負荷是作業對操作者有限資訊處理資源的需求，與操作者可提供資源之間的關係。主作業衡量法看作業本身績效，次作業衡量法看剩餘容量，兩者原理不同，作答須寫出衡量方式與優缺點對照。
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105 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂生物力學？（10 分）請舉例以靜態的力學平衡說明 L5/S1 椎間盤的受力。（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
生物力學是以力學原理分析人體運動與受力的學科；下背部 L5/S1 是抬舉作業中受力最大的部位，可用靜態平衡（合力為零、合力矩為零）估算豎脊肌出力與椎間盤壓縮力。作答先下定義，再以抬舉例子列出力矩平衡式並說明意義。
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- 2
美國職業安全衛生研究所（NIOSH）有鑑於工作上抬舉作業對下背部會造成嚴重的傷害，在 1991 年提出新的「抬舉工作指引」 ，請寫出計算重量極限值（recommended（提示：共weight limit , RWL）的乘數（multiplier）和常數（constant）並加以說明。7 個）（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
修訂版 NIOSH 抬舉公式以一個負荷常數乘上六個乘數，求出推薦重量極限 RWL，代表幾乎所有健康作業者在一個班次內抬舉而不增加下背痛風險的重量。作答寫出公式、逐項定義變數與乘數，並說明抬舉指數的用法。
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- 3
通用的人因工程查核表，常是用來初步調查工作環境，在國際人因工程學會（IEA）的查核表、軍規及其他較小型的查核表等中，常用來查核心智負荷（mental load）的要項有那些？請寫出 10 個查核項目或題目。（提示：心智負荷太低、太高或適當？）（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
心智負荷查核的目的在找出作業對注意、記憶、決策的需求是太高（易出錯、壓力）、太低（單調、警覺下降）還是適當。作答先說明查核表用途，再依負荷過高、過低與支援條件分類列出至少 10 個查核題目。
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- 4
請以圖示來說明人類的資訊處理模型。（提示：依據 Wickens 之模型，請考慮知覺、長短期記憶等因子）（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Wickens 的資訊處理模型把人視為資訊處理系統：外界刺激經感覺登錄、知覺、工作記憶與認知、反應選擇到反應執行，並受長期記憶與注意力資源影響，最後經由回饋形成閉環。作答須先畫圖，再逐一說明各階段功能與設計意涵。
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104 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
名詞解釋：（每小題 5 分，共 25 分）
（一）統計顯著性（statistical significance）
（二）順序約制（sequential constraints）
（三）止端症候群（insertion syndromes）
（四）閃光融合閥值（Critical Fusion Frequency, CFF）
（五）系統（巨觀）人因工程（macroergonomic）
（25 分）
- 2
（一）何謂視銳度？（5 分）（二）如何量測視銳度？（5 分）（三）若視覺刺激物的高度為 0.1公分，該物到眼睛的距離 3 公尺時，請計算視力為幾度？（5 分）
（15 分）
- 3
（一） Coch 與 French Jr.（1948）進行的「參與（participation）感」調查研究，有何重要的研究結果？（10 分）（二）管理者—員工參與式運作之成功因素為何？（10 分）
（20 分）
參考架構・破題
Coch 與 French 於 Harwood 公司睡衣工廠進行的「克服變革抗拒」實地實驗，證明讓員工參與工作變更的設計與決策，可降低抗拒、加速生產力恢復並減少離職。本題前半說明實驗設計與結果，後半延伸為參與式管理的成功條件。
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- 4
人的知覺過程的特性，主要有下列三種：整體性、恆常性、錯覺；請逐一詳加說明之。（15 分）
（15 分）
參考架構・破題
知覺是大腦對感覺訊息的組織與解釋，並非被動照單全收。整體性說明大腦會把零碎刺激組成有意義的整體，恆常性說明條件改變時知覺維持穩定，錯覺則是知覺組織規則誤用造成的系統性偏差。三者各說明定義、類型、例子與人因設計意涵。
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- 5
（一）決定工作區域中大型組件大概位置所應依循的原則為何？請舉例說明之。（5 分）
（二）各小型組件之間相互關係明確安排時所應依循的原則為何？請舉例說明之。（5 分）
（10 分）
參考架構・破題
工作區佈置分兩個層次：先決定各大型組件在工作區中的大致位置，再細部安排小型組件（控制器、顯示器）彼此的相對關係。前者依「重要性」與「使用頻率」原則，後者依「功能」與「使用順序」原則。
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- 6
下列二系統（如圖一、二）的可靠度為何？每個構件的可靠度均為 0.9。（圖一 7 分，圖二 8 分，共 15 分）B D IN OUT A C 圖一B C D OUT IN E A F 圖二
（15 分）
本題含圖表或公式，請對照原卷 PDF。
103 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
以繪圖說明，如何設計一個紅、黃、綠三色的交通號誌，利用三種編碼方式使色弱的人也能清楚分辨？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
色弱者（以紅綠色弱最常見）可能分不清紅燈與綠燈，因此號誌不能只靠顏色單一編碼，應採「冗餘編碼」：同一訊息同時以顏色、位置、形狀（或時間型態）三種向度呈現，任一向度失效仍能正確辨識。
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- 2
控制與顯示的相容性有四種: 空間（spatial）相容、移動（movement）相容、觀念（conceptual）相容、與型式（modality）相容，請分別舉例說明（必要時請以繪圖補充說明）。（20 分）
（20 分）
- 3
請在一個 CIE1931 有色度圖（chromaticity diagram）標示出紅、黃、綠、藍、紫、白、黑等七色的位置及其色度值。（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
CIE 1931 色度圖以 x、y 色度座標表示顏色的色相與飽和度（亮度 Y 另計），外緣馬蹄形曲線為光譜色軌跡，下緣直線為紫色線，中央為白點。作答需畫圖、標出七色位置並寫出近似色度值，並說明黑色無法以色度單獨表示。
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- 4
有十三個喇叭，其音量分別為 48、120、74、36、127、73、52、90、93、120、123、74、63 dBA，請問十三個喇叭一齊開時，總共音量是幾 dBA？（可以不計算而解出答案，但是要說明你解出答案的原由）（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
分貝是對數單位，多個聲源合成不能直接相加，須換回能量相加再取對數：L總＝10 log（Σ10^(Li／10)）。由於相差 10 dB 以上的小聲源貢獻極小，只需處理最大的幾個，可用加成表快速估算，答案約 129.5 dBA。
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- 5
何謂 Warrick’s principle，請繪圖說明之。何謂 Effective quiet，請說明之。（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
本題考兩個概念：Warrick 原則屬控制—顯示的移動相容性，用於旋轉控制器與線性顯示器配置不在同一平面或方向時的預期；Effective quiet（有效安靜）屬噪音聽力生理，指不會造成暫時性聽力損失、也不妨礙聽力恢復的噪音位準。
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102 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
解釋名詞：
（一）通用設計（universal design）（5 分）
（二）內容效度（content validity）（5 分）
（三） Fitts’ law（8 分）
（四）控制反應比（control/response ratio, C/R ratio）（8 分）
（26 分）
- 2
請以人因工程的觀點，說明如何設計公車以及捷運車廂內的拉環，才能滿足不同使用者的需求。（14 分）
（14 分）
參考架構・破題
大眾運輸乘客身高、手長、年齡、能力差異大，拉環設計若只取平均值，矮的人搆不到、高的人會撞頭。應以人體計測資料為基礎，採「可調或多高度設計」並兼顧握持舒適、安全與通用設計。
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- 3
酒駕頻傳造成許多的悲劇，請以人因工程的觀點，說明如何設計一套車內酒駕偵測系統以防止酒駕。（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
車內酒駕偵測系統（酒精鎖）是一個人機系統，關鍵不只是感測準確，而是「駕駛願意用、難以規避、不造成新的危險」。答題以系統功能、人機介面、防規避、安全與可用性評估四面向展開。
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- 4
在設計文字資訊顯示時要達到 visibility、legibility、readability，請問 visibility、legibility、readability 的定義為何？有那些因素會影響它們？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
文字資訊顯示的品質分三個層次：看得見（visibility）、認得出字（legibility）、讀得懂意思（readability），層次逐步提高，前者是後者的前提。作答先分別定義，再分項列出影響因素。
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- 5
請詳細敘述影響能量消耗之因素（factor affecting energy consumption）有那些？這些因素在設計相關產品或設施時相關對策為何？（20 分）
（20 分）
參考架構・破題
能量消耗（代謝率）是工作生理學評估體力負荷的核心指標，作答先說明能量消耗的意義與量測方式，再分「人的因素、工作因素、環境因素」系統列出影響因素，最後逐一對應到產品、工具、工作站與設施的設計對策，讓因素與對策一一對照。
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題目來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）；參考架構為本站自撰，僅供準備方向參考，非官方標準答案。最後更新：。