心理學（財經廉政組） 申論題歷屆試題與參考架構
高考三級，民國 102～115 年共 14 份試卷、56 題，其中 56 題附參考答題架構。考這一科的類科：財經廉政。本頁列出歷年全部題目，參考架構只列開頭的「破題」，完整的答題架構、關鍵字與作答提醒請到站內查看。
115 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
心理學界曾長期爭論人格特質（traits）與情境因素（situations）何者更能預測個體行為。請說明五大人格（Big Five）特質理論對人格穩定性的看法，並說明為何 W. Mischel 認為情境變項比人格特質更能預測行為，而當代人格心理學又如何整合人格與情境的觀點（如 Person × Situation Interaction）？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題核心是「人格一致性」與「情境影響力」之爭。作答方向：先陳述五大人格對穩定性的主張，再說明 Mischel 的批判，最後以交互作用觀點收束，說明兩者並非二選一。
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- 2
憂鬱症是當代最常見的心理疾病之一。請比較生物學觀點、Beck 的認知理論與習得性無助感理論對憂鬱症的解釋，並分析各理論的優勢與侷限。最後從生物—心理—社會模式（biopsychosocial model）的角度，說明為何單一理論往往不足以完整解釋憂鬱症的形成與持續。（25 分）
（25 分）
- 3
許多人認為知覺是對外界現實的直接反映，但心理學研究指出，人類的知覺其實是一種主動建構的歷程。請結合至少兩種知覺或認知理論（如自上而下處理、預測處理、格式塔原則、確認偏誤等），說明人們如何可能對相同資訊產生不同的理解。並以假新聞或深偽（deepfake）影片為例，分析這些心理機制如何影響個體對資訊真偽的判斷？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
知覺並非鏡像式複製，而是感官資料與既有知識、期待、動機交互建構的結果。作答方向：先說明至少兩種理論，再說明個別差異如何產生，最後以假新聞或深偽為例應用。
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- 4
請比較 Spearman 的一般智力因素（g factor）與 Gardner 的多元智力理論對智力結構的不同看法，並進一步討論這兩種理論如何評估傳統標準化智力測驗（IQ）的有效性與侷限性？（25 分）
（25 分）
114 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
當我們遇到較複雜的問題需要解決時，需經過那些決策歷程？在決策歷程中，情緒扮演何種角色？請舉實例說明。（25 分）
（25 分）
- 2
以艾瑞克森的心理社會發展論來說，每個發展階段都會影響下個階段。依青年期、中年期、老年期的發展任務來看，每一期的任務對下一期的影響主要是什麼？發展任務與危機之間要如何調和？如果發展不好，是否造成心理疾病？請以「青年期」之發展舉實例說明。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
艾瑞克森的理論主張人生全程八個階段，各有「心理社會危機」，前一階段的解決品質影響後一階段。作答方向：說明三期任務與傳遞關係、危機如何調和、不良發展與心理疾病的關聯，最後以青年期實例說明。
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- 3
現今職場的壓力源有那些？在人際上的壓力主要是什麼？如果職場上遇到強烈的人際衝突，會造成那些負面影響？該如何壓力因應？請舉「與主管溝通」之實例說明。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
職場壓力來自工作、角色與人際等多重來源，人際衝突尤其消耗心理資源。作答方向：分類壓力源，聚焦人際壓力，說明衝突的負面影響與因應，最後以「與主管溝通」為實例。
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- 4
現今社會常見網路匿名留言與攻擊行為，會造成那些問題？被網路攻擊時，需如何調整自己的情緒以免身心受創，或因反擊而致兩敗俱傷？請舉實例說明。（25 分）
（25 分）
113 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請以認知歷程的角度，說明刻板印象為何很難消除？刻板印象對個人有什麼影響？對整體社會有什麼影響？（25 分）
（25 分）
- 2
請定義何謂智力（intelligence）？根據這個定義，請問人工智慧（AI）與人類智力有何異同？（25 分）
（25 分）
- 3
請說明 Kohlberg 的道德發展理論。請問現在網路、媒體，與社群媒體的發展，你認為對道德發展有什麼可能的影響？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Kohlberg 以道德判斷的推理方式劃分發展階段；網路與社群媒體提供新的道德經驗與情境，可能促進也可能妨礙道德發展。作答方向：先完整說明三層次六階段，再分析媒體影響的正反兩面。
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- 4
重大事件有可能造成創傷後壓力症候群（post-traumatic stress disorder, PTSD）。請問壓力過大，可能對個體造成那些方面的傷害或影響？跨文化研究發現 PTSD 與性別的關係為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
過大的壓力可影響身、心、行為多個層面，創傷經驗可能導致 PTSD；PTSD 的性別差異與文化因素交織。作答方向：先分層說明壓力的影響，再說明 PTSD 與性別的關係並解釋成因。
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112 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂最適激發理論（Optimum arousal theory）？此理論如何解釋為何人們會有高或低的動機與個別差異？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
最適激發理論主張：每個人都有一個最適合自己的生理與心理激發（喚起）水準，行為的動機就是把激發程度調整到這個水準附近；水準過低時人會尋求刺激，過高時人會設法降低刺激。作答方向為先界定理論，再說明動機高低與個別差異如何由此推得。
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- 2
試解釋何謂成年期實用性智力（practical intelligence）？以及其中「未經鍛鍊的能力」和「鍛鍊最佳的能力」的內涵。（25分）
（25 分）
參考架構・破題
成年期實用性智力指成人在日常生活與工作情境中，運用經驗與知識解決真實問題、適應環境的能力，有別於學校情境的抽象推理。本題「未經鍛鍊的能力」與「鍛鍊最佳的能力」係發展心理學中對成人認知能力的分類概念（一般歸於 Denney 的成人認知發展模式），作答時以能力潛能與實際表現的差距來論述。
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- 3
後腦（hindbrain）是大腦的主要結構之一，試說明後腦通分為那三個主要部分，各具有那些功能？（25分）
（25 分）
- 4
試述自我知覺理論（self-perception theory）的意義。（25分）
（25 分）
參考架構・破題
自我知覺理論由 Bem 於1970年代提出，主張人們對自己的態度、情緒與動機，往往並非透過內省得知，而是像旁觀者一樣，由觀察自己的行為及其發生情境來推論。作答重點為定義、機制、證據、與認知失調理論的比較。
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111 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請說明什麼是系統減敏法（systematic desensitization）及其作用為何？如何以此方法因應當前新冠肺炎（COVID-19）疫情的衝擊？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
系統減敏法是行為治療的代表技術，由 Wolpe 根據交互抑制與古典制約的原理發展而成，用於治療恐懼症與焦慮。核心是讓個案在放鬆狀態下，由弱到強逐步面對引發焦慮的刺激，使焦慮反應被放鬆反應取代。
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- 2
試以客體關係理論說明目睹家暴對兒童心理人格發展的影響為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
客體關係理論（Klein、Fairbairn、Winnicott、Mahler 等）主張，人格發展的核心是嬰幼兒與重要他人（客體）的早期關係，這些關係會被內化為心理結構，影響日後自我、情感調節與人際型態。目睹家暴屬於嚴重的關係創傷，作答時以內化與防衛機制為主軸。
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- 3
（一）試從認知、情感及行為觀點說明思覺失調疾患的症狀及造成的困擾為何？（10 分）
（二）在職場或家庭生活中，如何協助思覺失調患者？（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
思覺失調症（舊稱精神分裂症）屬嚴重精神疾病，特徵為現實感受、思考與情感的整體失調，常在青少年晚期至成年早期發病。作答第（一）小題以認知、情感、行為三面向分類，第（二）小題以職場與家庭支持策略為主。
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- 4
請說明什麼是破窗（broken window）效應？請據此說明如何防範職場霸凌？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
破窗效應源自 Zimbardo 的棄車實驗，後由 Wilson 與 Kelling 在1982年提出：環境中若有一扇破窗未被修補，會傳遞出無人管理、可以違規的訊號，進而引發更多、更嚴重的違規與犯罪。應用到職場，小的失序不處理，霸凌就會蔓延。
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110 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
你同意「腦傷病人比非腦傷病人更容易產生視錯覺（optical illusion）」這個陳述嗎？請舉一個視覺錯覺例子，並以此例說明你的看法。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
視錯覺是正常視覺系統依既有處理規則所產生的系統性誤判，並非腦傷或病態的結果。因此不宜直接同意「腦傷病人比一般人更容易產生視錯覺」；較穩妥的立場是：腦傷可能造成不同類型的視知覺異常，但視錯覺本身多數人都會經驗，其與腦傷的關係要視損傷部位而定。
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- 2
什麼是自我實現的預言（self-fulfilling prophecy）？以及它對個人的影響為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
自我實現的預言由社會學家 Merton 提出：人對某情境的錯誤預期，會引發相應行為，使原本不真實的預期最終成真。在心理學中常與期望效應、比馬龍效應（Rosenthal 與 Jacobson 的教室實驗）連結。
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- 3
近年來，時有嚴重社會案件的加害者以心智違常為理由，訴求減刑或免刑。心理學家會根據那些理論，來分析這樣的議題？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
社會案件加害者主張心智違常以求減刑或免刑，涉及心理學（病因與行為解釋）與法律（責任能力判斷）的交會。心理學家不是直接決定責任，而是提供關於精神疾病如何影響認知、情緒、行為控制的理論與評估依據。
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- 4
樂齡生活是老年化社會的重要議題。在大腦無可避免會漸漸老化的前提下，請說明如何讓我們的大腦維持活躍，能「活到老學到老」？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
大腦老化是不可避免的，但腦具有可塑性，老年期仍能形成新連結。維持大腦活躍的核心觀念是「用進廢退」與累積認知儲備（cognitive reserve）。作答可由身體、心理、社會三面向提出具體作法。
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109 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請 分 別 具 體 說 明 何 謂 正 向 心 理 學 （ positive psychology ） 及 正 念（mindfulness）？並且說明正念練習的技術有那些？（25分）
（25 分）
- 2
請以心理學相關理論說明產生情緒的基本歷程為何？並論述當有負向情緒問題產生時，該如何適當處理？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
情緒是生理喚起、認知評估、主觀感受與行為表現交互作用的歷程。作答先以主要情緒理論說明情緒如何產生，再提出負向情緒的處理策略，前後要呼應（從歷程的哪個環節介入）。
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- 3
假設你遇到一位同事抱怨自己的身體不舒服，但去看了醫師，醫師又找不到任何生理上的問題。請由心理分析論、人本論及認知論對人格的看法，分別說明這些理論會如何解釋病人身體症狀出現的可能原因。（25分）
（25 分）
參考架構・破題
同事身體不適卻查無生理病因，可視為身體症狀與心理因素相關（如身體症狀障礙、轉化症狀）。題目要求以三大人格理論分別解釋，重點在各理論的人格觀與病因推論要一致。
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- 4
李姓公務員找擅長認知行為治療的心理師尋求憂鬱症的幫助，她向心理師表示她感覺自己很失敗，因為她一直被民眾投訴。請問何謂認知行為治療？在這種情況下，心理師可能會採用那些治療技術協助她？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
認知行為治療（CBT）認為情緒困擾來自不合理的認知與適應不良的行為，透過修正兩者改善症狀。本題先定義 CBT，再針對李姓公務員「被投訴即覺得自己很失敗」的過度類化思考，提出具體治療技術。
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108 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請先解釋人類重建記憶（reconstructive memory）的特質，再說明目擊者證詞的研究中，關於錯誤訊息效應（misinformation effect）的發現。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
記憶不是錄影機式的重播，而是依據既有基模、期待與後續訊息重新建構的歷程；目擊者證詞研究正好證明此特質，事後誤導訊息會改變原有記憶。作答先談重建性，再談錯誤訊息效應的研究發現與實務意涵。
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- 2
在兒童社會化（socialization）的過程中，教養模式（parenting styles）扮演重要的角色。請先解釋何謂社會化？再說明 Maccoby 與 Martin（1983）針對教養模式所提出的二維（two dimensional）分類。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
社會化是個體學習社會規範、價值與角色而成為社會成員的歷程，家庭教養是其中最早也最重要的媒介。Maccoby 與 Martin（1983）延伸 Baumrind 的分類，以「要求／控制」與「回應／溫暖」兩向度區分四種教養模式。
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- 3
在工作場域中，員工的動機（motivation）是重要的議題。試從公平理論（equity theory）與期望理論（expectancy theory）說明之。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
公平理論與期望理論同屬過程型動機理論，關注員工如何「認知與計算」而產生動機：前者著重社會比較下的公平知覺，後者著重努力、績效與獎酬間的連結。作答各自說明內涵與管理意涵，最後比較整合。
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- 4
請說明什麼是刻板印象（stereotype）？在面對不支持刻板印象的證據時，刻板印象如何繼續維持？又刻板印象威脅（stereotype threat）的效果為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
刻板印象是對某一群體成員共同特質的概括化信念；它具有抗拒改變的特性，即使面對反證也能透過認知機制維持；而刻板印象威脅則說明被刻板化者本身表現也會受其影響。三小題依序作答。
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107 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請在學習之心理限制的背景下，定義心理學術語－心向（mindset） ，並區分固定心向（fixed mindset）和成長心向（growth mindset）。此外，請列出一些培育成長心向的有效策略。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
心向（mindset）指個體對自身能力是否可以改變的內隱信念，Dweck 的研究指出此信念會影響學習目標、面對挫折的反應與最終表現，形成學習的「心理限制」。作答依定義、區分、培育策略三段處理。
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- 2
請 說 明 影 響 兩 人 之 發 展 出 陷 入 親 密關係的因素有那些？社會交換理論（ social exchange theory）及投資模式（investment model）各如何論述親密關係？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題先說明人際吸引與親密關係形成的因素，再以兩個理論解釋關係如何維持：社會交換理論著重報酬與代價的計算，投資模式則在此基礎上加入替代選擇與投資量來解釋承諾。
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- 3
請說明榮格關於集體潛意識（collective unconscious）和原型（archetype）的概念，並描述一些常見的原型。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Jung 的分析心理學將潛意識分為個人潛意識與集體潛意識，後者是人類共有、承襲而來的心理結構，其內容以原型呈現。作答先界定兩概念及其關係，再列舉常見原型並說明其意涵。
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- 4
請從認知心理學的觀點，舉例說明在準備考試的過程中，你運用那些後設認知（metacognition）能力來提昇個人的自我效能？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
後設認知是「對認知的認知」，包含對自身認知歷程的知識與調控；有效運用後設認知可累積成功經驗，進而提升 Bandura 所說的自我效能。本題要求以準備考試為例，因此必須以第一人稱情境具體示範。
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106 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
「憂鬱症」與「躁鬱症」常易混淆，兩者的主要病徵及差別為何？請以朋友、同事或家人（含父母或未成年子女）等一類病患為例，具體說明如何協助之？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
憂鬱症屬單極性的憂鬱障礙，躁鬱症（雙相情緒障礙）則是憂鬱期與躁期（或輕躁期）交替出現；兩者最大差別在「是否曾有躁期／輕躁期」。作答先區辨病徵，再以一類病患為對象提出具體協助策略。
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- 2
社會學習（social learning）理論在「學習歷程與方式」的重點為何？其對於「自律」的觀點與形成為何，請舉實例說明之。 （25 分）
（25 分）
參考架構・破題
社會學習理論以Bandura為代表，主張人類大量行為是透過觀察他人（楷模）及其行為後果而學得，不必親身經歷增強；後期發展為社會認知論，強調三元交互決定論與自我調節，「自律」即是由外在控制逐步內化為自我調節的結果。
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- 3
「自我揭露」（Self-Disclosure）對於增進人際關係有何價值？以艾瑞克森的心理社會發展論來說，不願「自我揭露」對成長前期的發展有何損失？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
自我揭露是個人自願向他人透露自身想法、感受與經驗的歷程，是關係由淺入深的關鍵；以Erikson心理社會發展論觀之，不願自我揭露會阻礙信任、認同與親密等發展任務的完成。
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- 4
請說明「問題解決能力」與「創新」在變動社會中的重要性，以及個人在其生涯發展中如何儲備這些能力？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
在快速變動、不確定性高的社會，既有知識迅速過時，個人必須能界定並解決新問題、產生新點子；問題解決與創新能力因此成為生涯適應與競爭力的核心，且可透過有意識的學習與經驗累積加以儲備。
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105 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂青少年的「認同危機（identity crisis）」？（10 分）試解釋「早閉型認同（identity foreclosure）」、「未定型認同（identity moratorium」和「迷失型認同（identity diffusion）」的狀態與意義。（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
認同危機源自Erikson心理社會發展論，指青少年在「認同對角色混淆」階段面臨「我是誰、將往何處」的整合挑戰；Marcia以「探索」與「承諾」兩向度延伸出四種認同狀態，本題要說明其中三種。
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- 2
請解釋下列常見之防衛機制（defense mechanisms）：
（一）合理化（rationalization）（5 分）
（二）投射（projection）（5 分）
（三）反向作用（reaction formation）（5 分）
（四）替代（displacement）（5 分）
（五）否定（denial）（5 分）
（25 分）
參考架構・破題
防衛機制是精神分析學派（Freud提出，Anna Freud加以系統化）的概念，指自我在面對本我衝動與超我要求衝突所生的焦慮時，於潛意識中扭曲或否認現實以保護自我的心理策略。作答先總述，再逐一定義並舉例。
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- 3
根據 DSM-5，請區辨語言障礙（Language Disorder）中之語暢障礙（Fluency disorder）和社會（應用）溝通障礙（Social（pragmatic）communication disorder）的差異。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
依DSM-5，兩者同屬神經發展障礙中的「溝通障礙症」：語暢障礙（兒童期初發的語暢障礙，即口吃）是說話流暢度與時序的問題；社會（語用）溝通障礙則是在社交情境中使用語言的困難，兩者障礙的層面根本不同。
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- 4
試述產生與調節情緒及相關行為的歷程中，杏仁核（amygdala）（10 分）、交感神經系統以及副交感神經系統的功能。（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
情緒的產生與調節涉及邊緣系統與自律神經系統的協同：杏仁核負責快速評估威脅並啟動情緒反應，交感神經負責「戰或逃」的激發，副交感神經則負責「休息與消化」、使身體回復平衡。
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104 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請說明專家與生手在問題解決上有那些認知向度上的差異？（20 分）生手如何能成為專家？（5 分）
（25 分）
參考架構・破題
專家與生手的差異不在於一般智力，而在於領域知識的量與組織方式；專家擁有大量且結構化的知識基模，因而在知覺、記憶、表徵與策略上都與生手不同。生手則需透過長期刻意練習才能成為專家。
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- 2
學校機構為了學生的心理健康，非常重視心理衛生的三級預防工作。請問在公家機構，為了員工的心理健康，三級預防工作可以如何推動？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
三級預防源自公共衛生模式：初級預防著重促進健康、預防問題發生；二級預防著重早期發現、早期介入；三級預防著重危機處理與復原，防止惡化與復發。公家機構可依此架構建立員工心理健康體系。
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- 3
何謂內隱記憶（implicit memory）與外顯記憶（explicit memory）？它們分別與年齡的關係為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
外顯記憶是需要有意識提取、可被陳述的記憶；內隱記憶則是無須意識覺察，卻表現在行為或作業表現上的記憶。兩者受年齡影響的程度不同：外顯記憶隨老化下降較明顯，內隱記憶則相對穩定。
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- 4
請 列 舉 出 精 神 疾 病 診 斷 與 統 計 手 冊 － 第 五 版 （ DSM-V ） 中 注 意 力 缺 陷 過 動 症（ADHD）的三大症狀為何？如果你發現你的同事有 ADHD 症狀，你預期他會因這些症狀在工作上表現出那些困難？又你該如何與之相處？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
ADHD屬神經發展障礙，DSM-5以注意力不足、過動、衝動三大症狀描述（診斷上分為注意力不足與過動／衝動兩個症狀向度），症狀可延續至成人並影響職場功能。作答依症狀、工作困難、相處策略三段論述。
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103 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
人本論（以 Rogers 為例）、行為論與社會認知論對「人格如何改變」的看法為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
人格能否改變、如何改變，三大取向的答案不同：人本論認為改變來自自我概念與經驗趨於一致，行為論認為改變來自環境中增強與懲罰的重新安排，社會認知論則強調個人、行為、環境三者交互作用下自我效能與認知的改變。作答宜先各自說明，再做比較。
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- 2
行為主義及認知主義對「語言的獲得」、「情緒的由來」及「心理治療」的看法為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題要求就三個主題對照行為主義與認知主義。行為主義重視可觀察的刺激—反應與學習歷程，認知主義重視心智表徵、訊息處理與個體的解釋。作答可採「主題 × 學派」的對照方式。
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- 3
如何應用 Maslow 的動機理論於學習情境中？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Maslow 需求層次論主張低層次需求獲得相當滿足後，較高層次需求才會成為主要動機。應用於學習情境，教師應先照顧學生的缺乏性需求，再引導其追求知識、美感與自我實現的成長性需求。
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- 4
影響助人行為的因素有那些？（10 分）如何提高助人行為？（15 分）
（25 分）
參考架構・破題
助人行為（利社會行為）受情境、助人者、受助者三方面因素影響，其中以 Latané 與 Darley 的旁觀者效應最具代表性。第二小題應針對第一小題的因素逐一提出對策，前後呼應。
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102 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
個人在進行思考與判斷時，常用的認知捷徑（cognitive heuristics）有那些？請列出至少四種捷徑，並且分別舉例說明。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
認知捷徑（捷思法）是人在不確定情境下快速判斷所用的經驗法則，省時省力但會造成系統性偏誤。代表研究為 Tversky 與 Kahneman，作答需列出至少四種，各自定義並舉例，最好一併指出可能造成的偏誤。
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- 2
何謂「氣質」（temperament）？（7 分）請根據 Thomas 和 Chess 的理論，說明三種主要的氣質類型。（18 分）
（25 分）
參考架構・破題
氣質是個體與生俱來、相對穩定的行為風格與情緒反應傾向，是日後人格發展的基礎。Thomas 與 Chess 在紐約縱貫研究中依嬰兒的行為向度，歸納出易養型、難養型與慢吞吞型三類，並提出「適配性」概念。
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有時對他人直接了當提出要求，未必是最好的作法。社會心理學家也發現，某些二階段順從（two-stage compliance）的技巧反而比直接提出要求更有效。請提出四種技巧，並且分別舉例說明。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
二階段順從技巧是先提出第一個請求，以改變對方心理狀態，再提出真正想要的請求，使順從率提高。常見有得寸進尺法、以退為進法、低飛球法與不只如此法，作答需寫出定義、心理機制與例子。
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請根據人本論，說明性格的結構（6 分）、性格的形成（6 分）、精神疾病的成因（4 分）與治療（9 分）。
（25 分）
參考架構・破題
人本論以 Rogers 與 Maslow 為代表，相信人有自我實現的潛能。性格以自我概念為核心，成長中因價值條件造成自我與經驗不一致即產生心理困擾，治療則是在真誠、接納、同理的關係中讓人恢復成長。本題依配分分四段作答，治療部分篇幅最多。
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其他等別的「心理學（財經廉政組）」
- 心理學（財經廉政組）（地方特考三等）（55 題）
題目來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）；參考架構為本站自撰，僅供準備方向參考，非官方標準答案。最後更新：。