社會工作 申論題歷屆試題與參考架構
地方特考三等，民國 102～114 年共 13 份試卷、52 題，其中 52 題附參考答題架構。考這一科的類科：社會行政。本頁列出歷年全部題目，參考架構只列開頭的「破題」，完整的答題架構、關鍵字與作答提醒請到站內查看。
114 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
若您是社會福利服務中心公職社工師，請以個案管理概念，說明「非老非障」個案之個案管理流程、目標、服務內容。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
社會福利服務中心是地方政府布建的第一線綜合性服務據點，「非老非障」指的是未被長照與身障專業體系涵蓋的脆弱家庭人口群（經濟陷困、單親、隔代、新住民、失業中高齡、精神疾病家屬、生活適應困難者）。本題要點出：這群人問題多重且跨體系、不符單一法規資格要件，正是個案管理最能發揮的場域，再依「流程、目標、服務內容」三段鋪陳。
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- 2
社會福利服務中心社工員提供家庭服務時，常應用家庭壓力 ABC-X 理論，請說明這個理論如何融入家庭評估與工作中。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
ABC-X 模式由 Hill 提出，後經 McCubbin 與 Patterson 擴充為 Double ABC-X。A 是壓力事件、B 是家庭資源、C 是家庭對事件的認知定義、X 是危機。本題不能只背理論，必須把四個因子轉換成「評估要問什麼」與「處遇要做什麼」。
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- 3
科技（technology）逐漸融入當代社會工作實務過程，請問臺灣社工實務現場目前常見的科技使用為何？有何挑戰？宜注意那些倫理議題。 （25 分）
（25 分）
參考架構・破題
科技已從輔助工具變成社工實務的基礎設施：從通報與個案管理資訊系統，到遠距會談、社群媒體與智慧照顧設備。本題宜分三段：現況盤點、實務挑戰、倫理議題，並以「科技服務於專業關係，不取代專業判斷」作為貫穿主軸。
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- 4
某安置機構欲薦送院生遴選本屆縣市政府兒少諮詢代表，以提升院內兒童之表意權為目標，請設計一個六次單元團體，並請說明具體次目標、內容以及成效評量方法。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題是方案設計題，核心價值是兒童權利公約揭示的兒少表意權與參與權。團體目標應設定為：提升院生對自身權利的認識、培養公共表達與議題倡議能力，並完成參選兒少諮詢代表的準備。作答要有團體基本資料、六次單元（名稱、次目標、內容）、成效評量三大塊，最好以表格式條列呈現。
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113 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
請說明：生態系統理論核心概念為何？微視系統、中介系統、外部系統、鉅視系統在社會工作實務中如何展現？生態系統理論對社會工作實務的啟發為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
生態系統理論強調「人在情境中」（person-in-environment），主張個人問題是人與環境交流不適配的結果。作答須先說明核心概念，再以 Bronfenbrenner 的四層系統對應實務案例，最後歸納對評估與介入的啟發，三小題各自成段、份量平均。
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- 2
請說明「任務中心取向」（task-centered approach）的基本概念與實務處遇規劃。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
任務中心取向由 Reid 與 Epstein 發展，是社會工作少數發源自實證研究的短期處遇模式。核心是：案主自己界定標的問題、雙方訂立有時限的契約、以一連串具體「任務」推動改變。答題應分「基本概念」與「處遇規劃」兩大段。
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- 3
請說明何謂「學校社會工作」？並說明學校社會工作的工作策略。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
學校社會工作是社會工作在教育場域的專業實施，以學生為中心，透過學生、家庭、學校、社區四個系統的連結，排除學生學習與發展的障礙，落實教育機會均等與學生權益保障。本題兩問，定義要寫出系統觀與價值基礎，策略要分層次、分方法呈現。
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- 4
請說明何謂志願服務？某社區照顧關懷據點計畫招募志工協助長者服務方案，期望透過志工團隊提供關懷訪視、共餐服務及健康促進活動。你身為據點社工，會如何規劃與執行此志願服務方案？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題前問概念、後問方案，重心在後半。志願服務不是「找人來幫忙」，而是一套從需求評估、招募、訓練、督導、保險到評量的人力資源管理循環；作答要展現據點社工同時是方案規劃者與志工管理者。
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112 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
在美國社會工作專業發展歷程，慈善組織會社（Charity Organization Society, COS）與睦鄰公社運動（Settlement Movement）對於什麼才是服務人群與社區最好的方法之見解不同，且爭議持續至今。試從社會工作專業發展歷史說明這兩種取向對於社會工作專業價值的貢獻為何？並說明兩者爭議重點為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
慈善組織會社與睦鄰組織運動是社會工作的兩條源流：前者向內看個人與家庭，發展出科學化的個案方法；後者向外看環境與制度，發展出團體工作、社區組織與社會改革。兩者的分歧不只是方法之爭，而是「問題根源在個人還是結構」的價值之爭，延續至今。
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- 2
何謂社會行政（social administration）？社會工作行政具有那些內涵與功能？並請舉例說明，為何社會工作需要行政管理？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題三問。社會行政廣義指政府處理社會福利事務的行政作為，亦是英國傳統用來指稱社會政策的學門用語；社會工作行政則是把社會政策轉化為社會服務、並將實務經驗回饋為政策修正的雙向過程。答題要先辨析概念，再談內涵與功能，最後以實例回答「為什麼需要」。
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- 3
為什麼社會工作者必須具備文化能力（cultural competence）？請從多元文化觀點說明「尊重差異」與「自我抉擇」兩項倫理原則，並舉例說明，社會工作者如何在生態實務工作架構融入文化敏感度與多元文化內涵，來評估服務對象的問題與需求。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
臺灣社會由原住民族、新住民、移工、多元宗教與性別群體構成，社工若以主流文化框架評估需求，極易誤判甚至造成二度傷害。文化能力因此既是實務有效性的條件，也是倫理義務。本題要處理三件事：為何必須具備、兩項倫理原則的內涵與張力、如何在生態架構中落實。
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- 4
在家庭社會工作實施領域中，「家庭」經常被視為是一個生態系統，主張家庭問題導因於家庭與環境之間的資源失衡。請問此一觀點與目前推動的「以家庭為中心、以社區為基礎」的理念有何關連？並舉例說明實務工作者應如何運用此一概念在家庭評估及介入服務過程？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
家庭生態系統觀點主張家庭問題來自家庭與環境交流的失衡，而非個人病理；「以家庭為中心、以社區為基礎」則是這個觀點在服務輸送上的制度化展現：服務單位從個人改為家庭，資源基地從機構改為社區。本題的題眼是「關連」，必須明白寫出兩者的理論與實務對應。
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111 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
脆弱家庭服務中的家庭評估有那些面向？請以「家庭關係衝突或疏離需要接受協助」，說明此類家庭之評估重點。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
脆弱家庭是社會安全網下的服務對象，指家庭因貧困、變故或多重問題而陷入經濟或社會弱勢處境，需要多重支持介入。家庭評估的任務是同時看見風險、需求與優勢，並判斷應走支持性服務或進入保護性服務。後半題聚焦「家庭關係衝突或疏離」這一類型，重點在衝突與疏離的樣態辨識與安全評估。
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- 2
請以逆境少年及家庭支持服務方案為例，運用證據為基礎實務（Evidence Based Practice）方法，擬定方案成效評估設計，據以檢視方案成效。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題必須把兩個概念綁在一起寫：一是證據為基礎實務（Evidence Based Practice, EBP），其核心是「最佳可得研究證據＋實務工作者專業判斷＋服務對象偏好與價值」三者整合的決策歷程；二是方案成效評估設計。作答方向為：先用 EBP 的步驟推導逆境少年及家庭支持服務方案要採用什麼介入模式、要看什麼成效指標，再據此鋪陳一套可檢證的評估設計。只寫 EBP 定義而沒有評估設計，或只寫評估方法而沒有扣住 EBP，都只能拿一半分。
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- 3
請以目睹家庭暴力之兒少為例，設計一個八次單元之團體工作，說明其理論基礎、團體目標、團體內容及成效評估。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題是典型的團體工作方案設計題，題目已經把要寫的四塊指定好：理論基礎、團體目標、團體內容（而且要是八次單元）、成效評估，四塊缺一就扣分。破題先界定目睹家庭暴力兒少的處境：他們雖非直接受暴，但長期處於恐懼與不安全感中，可能出現自責、情緒調節困難、人際退縮或攻擊行為，並有暴力代間傳遞的風險，因此以支持性與教育性混合的封閉式小團體介入最為合適。
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- 4
近年社工人員使用資訊與通訊科技於社工實務之中，請說明常見的倫理議題及注意原則。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題問資訊與通訊科技（ICT）用於社工實務所引發的倫理議題與注意原則。作答要抓住一個主軸：科技改變的是服務輸送的方式，但保密、知情同意、專業界線、勝任能力、案主自決等倫理原則並未改變，只是出現新的風險樣態。建議先簡述 ICT 在實務上的應用場景（線上諮詢與視訊會談、通訊軟體聯繫、社群媒體、電子個案紀錄與雲端資料庫、遠距家訪與危機介入、資料分析與人工智慧輔助），再逐項展開議題與原則。
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110 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
社會個案工作的會談在每個階段間具有承接性與延續性。請試述社會個案工作會談在開始階段、發展階段與結束階段，分別有那些目的與特定技巧？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題考個案工作會談的階段論，重點在題幹那句「承接性與延續性」：三個階段不是各自獨立的技巧清單，而是關係由建立、深化到分離的連續歷程，前一階段的成果是後一階段的基礎。作答宜以「階段—目的—技巧」三欄式邏輯逐段展開，並在開頭與結尾各用一兩句扣住承接與延續。
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- 2
結案代表著專業關係的結束與另一段生命階段的開啟，是社會工作過程的重要階段。請試述結案的原因、結案階段的主要目標及減少結案困難的策略。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題三問清楚：結案的原因、結案階段的主要目標、減少結案困難的策略，務必分三大段對應作答，不要混成一段。破題可先點出題幹的觀點：結案不是服務的終止，而是改變成果的鞏固與案主自主生活的開始，處理得好與否會直接影響處遇效果能否維持，以及案主未來是否願意再求助。
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- 3
未滿 18 歲兒少對其尊親屬（如：父母、祖父母）施暴，是近年來逐漸被重視的一種家庭暴力樣態。請從生態系統理論出發，分析上述暴力樣態的發生原因。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題要求以生態系統理論分析「兒少對尊親屬施暴」這種家庭暴力樣態的成因。答題主軸很明確：以 Bronfenbrenner 的微視、中介、外部、鉅視與時間五個系統為架構逐層分析，並在最後強調各系統相互影響、暴力是多重風險因子累積的結果，而非單一原因。破題可先界定此一樣態：施暴者為未滿十八歲之子女或孫子女，受暴者為父母、祖父母等直系尊親屬，屬家庭暴力防治法所稱家庭成員間之不法侵害，但因孝道文化與被害人不願子女受罰而長期被隱藏、低報。
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- 4
臺灣社會近幾年遭遇數次的天然災難與人為災難，災變社會工作也成為重要的實務領域之一。請試述創傷知情（trauma-informed）概念如何應用於遭受災難的案主身上。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題考創傷知情（trauma-informed）取向在災變社會工作中的運用。關鍵認識是：創傷知情不是某一種治療技術，而是一套貫穿服務輸送與組織運作的整體取向，核心在於把問句從「你有什麼問題」換成「你曾經歷了什麼」，並確保助人過程本身不造成再度創傷。作答宜先簡述災難對案主造成的創傷樣態，再以創傷知情的原則逐項說明如何應用，最後拉到工作者與組織層次。
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109 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
根據民國107年「強化社會安全網計畫」，中央政府的規劃是希望服務介入立基於「以家庭為中心、以社區為基礎」的服務模式，由政府單位構築一個跨體系的社區協力網絡，來支持居住在社區中的兒童、少年、身心障礙者、老人。請問，何謂「以家庭為中心」的服務模式？「以家庭為中心」的社會工作實務之目標為何？採用的工作方法有何特色？（25分）
（25 分）
參考架構・破題
本題考「以家庭為中心」服務模式的概念、目標與方法特色。要扣住強化社會安全網「以家庭為中心、以社區為基礎」的政策語言，說明服務單位由個人轉向家庭整體的範式轉移。
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- 2
受到全球化的影響，臺灣社會的人口組成趨於多元族群化，加上多元性別運動的方興未艾，具有政治經濟支配地位的主流文化群體面臨弱勢族群對於公民身分權及符合平等原則的資源分配之請求。因此，有學者提出「多元文化社會工作」模式，採取充權或反壓迫的工作取向，以因應當前社會中的族群、性別和階級之間的衝突。請問，何謂「多元文化社會工作」模式？採取這類的工作模式，社會工作師應該具備什麼樣的能力？（25分）
（25 分）
- 3
根據實證資料顯示，父母的離異事件對於青少年子女的情緒發展衝擊較大，一方面是因為他們自己正處於發展狂飆的階段，對於外在事件的情緒反應比較敏感，另一方面是因為他們被迫在父母離異的過程中「選邊站」，面臨對父或母忠誠度的挑戰。你的單位期待你規劃一個單親家庭青少年「處遇性團體」 （治療性），針對他們的「情緒發展」及「忠誠衝突」的議題進行處遇治療。請提出這個處遇性團體的計畫，內容應該包括團體對外召募的名稱、團體目的、如何召募成員、6次團體活動、團體成效評估等。（25分）
（25 分）
- 4
在社會工作理論的思潮發展軌跡中，自1990年之後，增強權能理論（empowerment theory）或優勢觀點（strength-based perspective）這兩個觀點成為社會工作實務經常採用的介入取向。請問，這兩個觀點在實務運用上有何異同？請特別聚焦於這兩個觀點用於個案預估（Assessment）和介入計畫（intervention）的不同。（25分）
（25 分）
108 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
社會工作倫理是社會工作者服務過程中重要指引及處理倫理申訴陳情的基礎，請說明社會工作倫理的主要範疇及其原則。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
題目兩問：倫理的主要範疇（對誰負有倫理責任）與原則（價值衝突時如何判斷）。建議以我國社會工作倫理守則的架構鋪陳範疇，再以核心價值與倫理原則排序回答第二問。
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- 2
針對兒童與家庭的社會工作服務大致可分為支持性服務、補充性服務及替代性服務，請說明上述三類服務的意義與現今臺灣實施的相關服務項目。（25 分）
（25 分）
- 3
請說明一位稱職的社會工作管理者應該具備的能度與行動為何？應該具備的基本知識為何？（25 分）
（25 分）
- 4
社會變遷快速，過去老人照顧主要由家庭來承擔，現今家庭的照顧功能已經減弱，老人照顧也成為社會關注的議題。請說明老人生活問題與需求之內涵為何？國家干預介入的必要性為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
兩問：老人生活問題與需求的內涵、國家干預介入的必要性。第一問分面向並搭配需求理論，第二問從家庭功能弱化、市場失靈與社會權三條線論證，不要寫成政策措施清單。
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107 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
在 19 世紀末期，為因應與貧窮相關的社會問題與需求，歐美出現了兩種社會運動，分別是慈善組織會社（Charity Organization Society）與睦鄰運動（Settlement Movement），試比較此兩種社會運動對貧窮的看法及作法有何差異？（25 分）
（25 分）
- 2
社會工作的案主存在於各種層次的社會系統中，在微視層次有個人、家庭與團體，在中距面的層次有正式團體與組織，在鉅視層次有社區、社會等。試問社會工作介入各種服務對象系統中，需要具備那些專門知識與技術？（25 分）
（25 分）
- 3
試問醫務社會工作中，生活壓力與疾病調適模式的概念為何？並說明如何運用在醫務社會工作實務？（25 分）
（25 分）
- 4
試問在原鄉推行家庭暴力防治時，社會工作者可能會遭遇的困難及常犯的錯誤有那些？（25 分）
（25 分）
106 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
何謂行為主義？若應用在社會工作實務來處理案主的問題時，會有什麼限制？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題考行為主義的理論內涵及其在社會工作實務中的適用界限。答題宜先界定理論（人類行為是學習的結果、可觀察可測量、可再學習而改變），再從理論假設、結構脈絡、操作可行性與倫理四個層面談限制，最後以整合觀點收束。
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- 2
試問增權觀點（empowerment perspective）的專業關係之特色為何？試舉例說明此觀點之評估分析（assessment）和「介入行動」 （intervention）應如何進行？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
增權觀點把案主的困境理解為權力的缺乏，而非個人缺陷。本題三問：專業關係特色、評估分析如何做、介入行動如何做。答題務必自選一個案例（例如遭受家庭暴力的經濟弱勢婦女）貫串評估與介入，才符合題目「舉例說明」的要求。
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- 3
何謂身心障礙者的居家照顧服務及自立生活支持服務？請列表比較說明二者的服務內容、需求評估人員、評估重點以及服務提供人員。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
兩種服務都屬身心障礙者的個人照顧服務，但理念不同：居家照顧服務以照顧替代與失能支持為核心，自立生活支持服務以自我決定與社區融合為核心。題目要求列表比較，作答時務必真的畫出表格（四個比較欄位），並在表前後各加一段文字說明定義與差異的理念基礎。
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- 4
某國小五年級男童，經常逃家、偷竊、夜宿廢棄空屋，其單親爸爸白天須外出做工，晚上須照顧中風老母，無力管教。某日該男童被父親以鐵鍊拴腳一路拖到學校，向校長說：「叫社工處理，我沒有辦法管」。對此個案，政府部門的社會工作者可以提供何種協助？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本案同時存在兒童受不當管教與虐待、兒童偏差行為、單親家庭照顧負荷與長輩照顧、經濟與管教能力不足等多重問題。答題要先處理法定責任（通報與調查、兒童安全），再依個案管理邏輯分短中長期、分對象（兒童、父親、祖母、學校與社區）鋪陳政府部門社工可提供的協助。
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105 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
你是位在青少年輔導中心服務的社會工作者，在一次會談中得知目前正就讀於國中的案主懷孕了。她要求你別告訴單獨扶養她的媽媽。有天，你接到這位母親電話，希望知道她小孩現況和問題。請問在這案例中，你會遭遇到何種社會工作倫理兩難？這些兩難會如何影響社會工作者與案主之間的專業關係？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題考倫理兩難的辨識與其對專業關係的影響。關鍵在於案主是未成年人、懷孕涉及健康與法定通報、母親是法定代理人且同時是重要資源。答題先列出數組相互衝突的倫理原則，再說明兩難如何衝擊信任、自決與權力關係，最後提出處理原則。
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- 2
試問學校社會工作者對身心障礙學童能夠提供什麼社會工作服務？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題考學校社會工作在特殊教育場域的角色。答題宜用生態系統觀點分層鋪陳：對學童本人的直接服務、對家庭的服務、對學校系統的服務、對社區與資源網絡的服務，並扣住特殊教育的法定流程（鑑定安置、個別化教育計畫、轉銜）說明社工的位置。
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- 3
試述「貧窮女性化」的成因，並請從女性主義觀點，針對「貧窮女性化」議題提出對策。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
貧窮女性化指貧窮人口中女性比例偏高、女性戶長家庭貧窮風險特別高的現象。成因要寫得有層次（勞動市場、照顧責任、家庭結構變遷、生命歷程、制度設計、文化），對策則要明確站在女性主義立場，從反歧視、照顧公共化、制度個人化與培力四條線提出，並注意交織性。
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- 4
試問工業社會工作中，可運用那些社會工作方法？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
工業社會工作（職業社會工作）以職場為場域、以勞工及其家庭為對象，核心載體是員工協助方案。本題問「可運用哪些社會工作方法」，宜依直接方法（個案、團體、社區與組織）與間接方法（行政、研究、倡議、督導）鋪陳，並補充危機介入、調解等實務技術與雙重忠誠的倫理界限。
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104 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
在個案工作過程中，擬定服務計畫時應包括的內容有那些？並說明一份好的計畫書應該具備那些要項？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題兩問：服務計畫應包含的內容（寫什麼），以及好的計畫書應具備的要項（怎樣才算好）。前者是結構要素，後者是品質標準，兩段必須分清楚，不能混為一談，否則會被判為只答一問。
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- 2
團體評估（group assessment）過程中，團體領導者主要角色就是要確認漸漸出現的團體規範，以創造出一個改變的正向環境。請說明團體規範的意義和重要性？團體領導者該從那些問題確認出團體規範？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
團體規範是團體成員共同持有的行為期待，是團體文化的核心，也是治療性環境能否形成的關鍵。本題兩問：規範的意義與重要性，以及領導者可透過哪些問題辨識規範。第二問要以具體可問的問題句呈現，而不是只寫評估面向。
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- 3
某機構為弱勢社區規劃一個社區培力計畫，試問何謂「社區培力」？社區工作者在進行社區培力時，應考量那些原則？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
社區培力是把權力與能力還給社區的過程，不是替社區做方案。本題兩問：定義與原則。定義要寫出「過程與結果」及「個人、組織、社區三層次」；原則則要具體到能指導實務，並點出常見的反面作法（專家主導、資源綁住社區、菁英壟斷）。
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- 4
試問學校社會工作者如何與學校所在之社區共同工作？學校社會工作者應具備之角色、方法或技巧為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
學校社工的工作對象不只校內學生，學生問題的成因與資源都在社區。本題兩問：如何與社區共同工作（做法），以及應具備的角色、方法與技巧。建議先用生態系統觀點說明學校與社區的連結必要性，再分別以具體作法與專業條件兩段回答。
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103 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
試問老人虐待的類型及成因，並說明可如何防範老人虐待的發生？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
老人虐待是家庭暴力防治與老人保護的交集。作答宜先界定概念（世界衛生組織：在任何應存在信任的關係中，一次或重複的作為或不作為，造成老人傷害或困擾），再依「類型—成因—防範」三段鋪陳，防範部分以三級預防架構並扣緊我國老人保護網絡。
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- 2
請以圖形說明「社工理論」與「社工實務」之間的關聯性為何？並舉例說明。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
本題明寫「以圖形說明」，作答時務必在答案卷上實際畫出圖並逐一解說圖中元素。核心論點是：理論與實務並非上下指導關係，而是雙向循環、互為滋養——理論以演繹方式指引實務，實務以歸納方式檢證並修正理論，中間以研究、督導與反思為橋樑。
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- 3
試問優勢個案管理工作取向的特色為何？其在運用「社區資源」時，需要考量的評估指標為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
優勢觀點個案管理由 Rapp 等人在精神復健領域發展，相對於傳統問題與病理取向，主張「案主有優勢、社區是資源的綠洲」。第二小題應回到這個命題，說明社工在連結社區資源時要評估哪些面向，建議用資源評估指標逐項鋪陳。
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- 4
試從「行為學派理論」的觀點，說明「環境」會如何影響個人的行為？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
行為學派主張行為是學習而來，而學習發生於個體與環境的互動。答題主軸是環境如何作為「前事刺激」與「行為後果」來形塑、維持與改變行為，並延伸到社會學習論的觀察學習，最後扣回社會工作的行為改變技術與評析。
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102 年（考試時間 120 分鐘） 原卷 PDF
- 1
1957 年格林伍德（Ernest Greenwood）在「一個專業的特質」文中，提供了評斷社會工作專業地位的一些指標。試問有那些指標？並請依據這些指標評論國內的社會工作專業狀況。（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
Greenwood 於 1957 年〈一個專業的特質〉一文提出五項專業屬性，作為判定某一職業是否已達專業地位的指標，也是社會工作專業化論述的經典起點。本題應先完整列出並說明五項指標，再逐項對照我國現況作評論，最後提出提升建議與理論批判。
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個案紀錄是呈現服務過程、服務成效及服務證明的重要工具，請說明撰寫一份完整的專業個案紀錄要把握那些要點？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
個案紀錄同時具有服務、管理、責信、教學與法律證據等多重功能，因此「完整」不只是寫得多，而是該有的要素齊備、書寫原則正確、並符合倫理與資訊安全要求。建議依「功能—內容要素—書寫原則—體例—倫理與管理」五段鋪陳。
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- 3
試問矯治社會工作可以在那些機構實施？矯治社會工作在機構內的專業服務內容為何？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
矯治社會工作是社會工作在刑事司法體系中的運用，服務對象為犯罪人、觸法少年及其家庭，兼具助人與社會控制的雙重性格。第一小題建議依司法流程（偵查、審判、機構處遇、社區處遇、更生保護）鋪陳實施機構，第二小題再聚焦監所等機構內的專業服務內容。
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試 問 何 謂 身 心 障 礙 者 的 「 功 能 、 障 礙 與 健 康 國 際 分 類 系 統 」 （ International Classification of Functioning, Disability, and Health，簡稱 ICF）？該分類系統重視那些環境因素？該分類系統採取普同主義觀點（universalism）理解身心障礙者，具有何種重要意義？（25 分）
（25 分）
參考架構・破題
ICF 是 WHO 於 2001 年通過、取代 ICIDH 的功能分類架構，核心在把障礙從「個人疾病的後果」改寫為「健康狀況與情境因素互動的結果」。三問共同主軸是從醫療模式走向生物心理社會模式：先交代架構，再列環境因素五章，最後說明普同主義如何讓障礙去標籤化。
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其他等別的「社會工作」
- 社會工作（高考三級）（56 題）
題目來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）；參考架構為本站自撰，僅供準備方向參考，非官方標準答案。最後更新：。