導遊領隊　105 年 導遊人員 導遊實務（一）　考古題與詳解

本卷共 80 題，其中 76 題附有本站自撰的逐題詳解。題目與標準答案取自考選部「考畢試題查詢平臺」的公開資料；詳解由本站撰寫並標註出處。本頁列出全部題目與標準答案，並免費試讀前 3 題的詳解；其餘詳解在線上作答時逐題顯示。

▶ 線上作答這一卷（80 題，建議 60 分鐘）

1. 1有關腹瀉的處理，下列何者錯誤？

   1. (A) 若腹瀉者出現口乾舌燥、心悸等症狀，應儘快補充水分及電解質
   2. (B) 可給予乳製品補充流失的營養
   3. (C) 必要時進行適度的隔離，如給患者專用的廁所
   4. (D) 合併高燒或血便時，應立即就醫

   正解：(B)

   逐題詳解（免費試讀）

   ✅ (B) 腹瀉時應避免乳製品，因腸道黏膜受損常伴隨乳糖不耐，牛奶等乳製品會加重腹瀉與腹脹，不利復原。

   ❌ (A) 口乾舌燥、心悸為脫水與電解質流失徵象，補充水分及電解質正確。

   ❌ (C) 必要時給予患者專用廁所、適度隔離，可避免病原傳染他人，正確。

   ❌ (D) 合併高燒或血便可能為細菌性腸炎等嚴重感染，應立即就醫，正確。

   📚 出處：導遊實務（一）－旅遊常見疾病與急救處理（腹瀉照護）

2. 2若誤食腐蝕性毒物如強酸、強鹼，下列何種緊急處置最不適宜？

   1. (A) 立刻讓病患喝大量的牛奶
   2. (B) 維持呼吸道暢通
   3. (C) 預防休克
   4. (D) 不可催吐

   正解：(A)

   逐題詳解（免費試讀）

   ✅ (A) 誤食強酸強鹼不可催吐，亦不宜大量灌牛奶；牛奶雖可稀釋，但大量飲入可能引發嘔吐，使腐蝕性物質二次灼傷食道，故最不適宜。

   ❌ (B) 維持呼吸道暢通為腐蝕性毒物中毒的首要處置，正確。

   ❌ (C) 預防休克（保暖、平躺、監測生命徵象）為必要處置，正確。

   ❌ (D) 不可催吐，以免腐蝕性物質再次灼傷食道與口腔，正確。

   📚 出處：導遊實務（一）－中毒急救處理原則

3. 3燒傷處理過程，「沖」的目的下列何者正確？

   1. (A) 清洗傷口
   2. (B) 避免沾黏
   3. (C) 增進舒適
   4. (D) 降低溫度

   正解：(D)

   逐題詳解（免費試讀）

   ✅ (D) 燒傷急救「沖、脫、泡、蓋、送」中，「沖」是以冷水沖洗降溫，目的在降低皮膚溫度、減輕熱傷害向深層組織蔓延。

   ❌ (A) 清洗傷口並非「沖」的主要目的，清洗易刺激傷口。

   ❌ (B) 避免沾黏是「蓋」的步驟目的，以乾淨敷料覆蓋傷口。

   ❌ (C) 增進舒適並非急救重點，降溫止痛、減少組織傷害才是關鍵。

   📚 出處：導遊實務（一）－燒傷急救五步驟（沖脫泡蓋送）

4. 4下列何者不是腦中風症狀的典型表現？

   1. (A) 說話口齒不清
   2. (B) 右手無力
   3. (C) 右手疼痛
   4. (D) 右嘴角下垂及流口水

   正解：(C)

   本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

5. 5旅途中如果遇到毒蛇咬傷之情況，下列緊急處理方式，何者錯誤？

   1. (A) 維持傷者呼吸道暢通，保持溫暖
   2. (B) 詳記咬痕及傷者症狀
   3. (C) 將傷口切開，讓毒液流出
   4. (D) 以彈性繃帶包紮傷肢

   正解：(C)

   本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

6. 6依據傳染病防治法第 42 條規定，旅行業代表人、導遊或領隊人員發現疑似傳染病病人或其屍體，未經醫師診斷或檢驗者，應於多少小時內通知當地主管機關？

   1. (A) 6
   2. (B) 12
   3. (C) 24
   4. (D) 48

   正解：(C)

   本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

7. 7即使心肺復甦術（CPR）做得很正確，有時也會聽到爆裂聲或碰裂聲，此聲音可能來自：

   1. (A) 肋骨或胸骨的骨折
   2. (B) 肺破裂
   3. (C) 肝撕裂
   4. (D) 腎破裂

   正解：(A)

   本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

8. 8一般而言，解除時差失調之問題，每跨過一個時區，約需時多久？

   1. (A) 約半天
   2. (B) 約 1 天
   3. (C) 約 2 天
   4. (D) 約 3 天

   正解：(B)

   本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

9. 9下列何者是以濕地為重要保護資源特色的國家公園？

   1. (A) 台江國家公園
   2. (B) 東沙環礁國家公園
   3. (C) 金門國家公園
   4. (D) 墾丁國家公園

   正解：(A)

   本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

10. 10櫻花鉤吻鮭的主要棲息地在下列那一座國家公園？

    1. (A) 阿里山國家公園
    2. (B) 雪霸國家公園
    3. (C) 觀霧國家公園
    4. (D) 玉山國家公園

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

11. 11每年於 10 月 10 日前後過境墾丁國家公園的候鳥，且具有「國慶鳥」之稱者為：

    1. (A) 黑面琵鷺
    2. (B) 紅尾伯勞
    3. (C) 灰面鷲
    4. (D) 赤腹鷹

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

12. 12下列何者不屬於玉山國家公園管轄範圍內之遊客中心？

    1. (A) 汶水遊客中心
    2. (B) 塔塔加遊客中心
    3. (C) 南安遊客中心
    4. (D) 梅山遊客中心

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

13. 13墾丁國家森林遊樂區是由下列那個單位經營管理？

    1. (A) 行政院農業委員會林務局
    2. (B) 國軍退除役官兵輔導委員會
    3. (C) 教育部
    4. (D) 交通部

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

14. 14「水金九地區國際觀光魅力據點發展整合計畫」獲選為交通部觀光局「競爭型國際觀光魅力據點示範計畫」之一，下列地點組合何者正確？

    1. (A) 水湳洞、金瓜石、九份
    2. (B) 淡水、金瓜石、九份
    3. (C) 淡水、金山、九份
    4. (D) 水湳洞、金山、九份

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

15. 15花東縱谷國家風景區範圍包括中央山脈與海岸山脈之間的狹長谷地，加上三大水系構成綿密的網路，其中不包含那一條河流在內？

    1. (A) 花蓮溪
    2. (B) 立霧溪
    3. (C) 卑南溪
    4. (D) 秀姑巒溪

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

16. 16聞名全臺的曲腰魚，又稱為「總統魚」，為那一座國家風景區的特有生態資源？

    1. (A) 阿里山國家風景區
    2. (B) 西拉雅國家風景區
    3. (C) 雲嘉南濱海國家風景區
    4. (D) 日月潭國家風景區

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

17. 17清朝時期臺北有五個城門，通稱小南門的，原名稱為：

    1. (A) 寶成門
    2. (B) 麗正門
    3. (C) 重熙門
    4. (D) 承恩門

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

18. 18東部海岸國家風景區內的長濱文化代表下列那一時代？

    1. (A) 舊石器時代
    2. (B) 新石器時代
    3. (C) 青銅器時代
    4. (D) 鐵器時代

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

19. 19故宮寶物中「雕橄欖核舟」，將橄欖核天然的果核外形，雕琢成一艘小船，最特別的是船底刻有蘇軾的那篇大作全文？

    1. (A) 水調歌頭
    2. (B) 後赤壁賦
    3. (C) 念奴嬌
    4. (D) 養士論

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

20. 20「風獅爺」是那一個地區居民信奉之神祇？

    1. (A) 桃竹苗地區
    2. (B) 臺灣山線地區
    3. (C) 金門地區
    4. (D) 臺灣海線地區

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

21. 21下列那一個國定遺址在臺灣南島語系研究上有重要意涵？

    1. (A) 鳳鼻頭（中坑門）遺址
    2. (B) 大坌坑遺址
    3. (C) 八仙洞遺址
    4. (D) 萬山岩雕群遺址

    正解：(B)

22. 22古代玉製禮器中的六器，白琥作為何用？

    1. (A) 禮東方之用
    2. (B) 禮西方之用
    3. (C) 禮地之用
    4. (D) 禮北方之用

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

23. 23鄭成功統治臺灣期間，臺灣的漢人土地可分成官田、私田以及：

    1. (A) 屯田
    2. (B) 兵盤
    3. (C) 營田
    4. (D) 營盤

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

24. 24下列何者不屬於馬祖列島主要組成的鄉鎮？

    1. (A) 南竿
    2. (B) 北竿
    3. (C) 東引
    4. (D) 西引

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

25. 25臺南府城的成年禮活動於少男少女幾歲時進行？

    1. (A) 15 歲
    2. (B) 16 歲
    3. (C) 17 歲
    4. (D) 18 歲

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

26. 26有「臺灣第一水庫」之稱，為臺灣最早的水庫是那一個？

    1. (A) 石門
    2. (B) 德基
    3. (C) 烏山頭
    4. (D) 虎頭埤

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

27. 27下列何者屬於非人員解說服務？

    1. (A) 生活劇場
    2. (B) 現場表演
    3. (C) 知性之旅
    4. (D) 展示的設備

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

28. 28下列何者是進行解說活動中最重要的守則？

    1. (A) 體驗
    2. (B) 經驗
    3. (C) 正確
    4. (D) 安全

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

29. 29解說文字的顏色要考慮和解說牌底色、對比相互調和。下列何種解說牌與文字之顏色配置最不恰當？

    1. (A) 深綠文字襯在白色背景
    2. (B) 深綠文字襯在蘋果綠背景
    3. (C) 深藍文字襯在白色背景
    4. (D) 深藍文字襯在淺藍背景

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

30. 30下列何者不是解說員的工作？

    1. (A) 多媒體放映
    2. (B) 代買土產
    3. (C) 展示出版品
    4. (D) 帶隊解說

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

31. 31針對自然環境的解說，下列那一種方式較能展現森林生態系中複雜的動植物關係？

    1. (A) 視聽媒體
    2. (B) 模型展示
    3. (C) 實物展示
    4. (D) 手冊展示

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

32. 32針對不同年齡層的解說時，方式應有所不同，鼓勵遊客參與且分享知識和人生體驗的是針對那一個族群？

    1. (A) 老年族群
    2. (B) 青年族群
    3. (C) 青少年族群
    4. (D) 兒童族群

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

33. 33近幾年發起的無痕山林運動，建議以小型隊伍前進遊憩區，將遊客活動衝擊減至最小，其所提之適當隊伍人數為：

    1. (A) 4～6 人
    2. (B) 7～9 人
    3. (C) 10～12 人
    4. (D) 13～15 人

    正解：(A)

34. 34能夠快速應變的領隊導遊，屬於下列服務品質的那一個構面？

    1. (A) 情感性
    2. (B) 反應性
    3. (C) 確實性
    4. (D) 信賴性

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

35. 35因想紓解生活壓力而產生的旅遊動機，屬於何類的馬斯洛需求層級？

    1. (A) 生理性
    2. (B) 安全性
    3. (C) 歸屬感
    4. (D) 自我實現

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

36. 36購買旅遊商品決策時，憂心家人是否贊成的不確定性與風險，屬於：

    1. (A) 功能性風險
    2. (B) 經濟風險
    3. (C) 社會風險
    4. (D) 心理風險

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

37. 37透過他人的影響或朋友告知，個人因此而產生了購買行為，屬於：

    1. (A) 廣告影響力
    2. (B) 個人影響力
    3. (C) 銷售影響力
    4. (D) 刺激影響力

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

38. 38請顧客回答：「您過去參團經驗中，比較偏好之旅行社？」之問題時，是用以衡量下列何者占有率？

    1. (A) 市場占有率
    2. (B) 營收占有率
    3. (C) 利潤占有率
    4. (D) 心理占有率

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

39. 39觀光企業為尋求適合的交易夥伴，查詢其所能提供的服務與產品，並探詢其聲譽，所需花用之時間、人力與金錢，是為：

    1. (A) 資訊蒐集成本
    2. (B) 協議談判成本
    3. (C) 契約成本
    4. (D) 監督成本

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

40. 40下列何者為旅遊業者了解消費者旅遊動機的最佳方式？

    1. (A) 市場調查
    2. (B) 刊登廣告
    3. (C) 促銷活動
    4. (D) 公關作為

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

41. 41使用「標準作業流程（SOP）」可以改善下列何種服務特性的缺失？

    1. (A) 無形性
    2. (B) 不可分割性
    3. (C) 變異性
    4. (D) 易逝性

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

42. 42觀光產品中所倡導環保措施、低碳旅遊的概念，符合下列何種銷售模式？

    1. (A) 產品導向
    2. (B) 銷售導向
    3. (C) 行銷導向
    4. (D) 社會行銷導向

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

43. 43下列何種類型的消費決策方式，最容易受廣告所影響？

    1. (A) 常規性決策
    2. (B) 廣泛性決策
    3. (C) 策略性決策
    4. (D) 衝動性決策

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

44. 44旅行業者試圖了解不同世代結構如何影響公司行銷，是屬於那一項環境力量？

    1. (A) 文化環境
    2. (B) 人口環境
    3. (C) 社會環境
    4. (D) 競爭環境

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

45. 45依據旅行業責任險，對於旅客所搭之大眾運輸工具抵達目的地多久後，仍未取得其托運行李時，才得以申請理賠？

    1. (A) 12 小時
    2. (B) 24 小時
    3. (C) 36 小時
    4. (D) 48 小時

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

46. 46某些飛機機翼翼尖，安裝往上翹的小翼（Winglet），其最主要的功能為何？

    1. (A) 減少飛行阻力及省油
    2. (B) 飛行左右滾轉控制用
    3. (C) 增加飛機的流線及美觀造型
    4. (D) 航空無線電接收器

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

47. 47依據國際航空運輸協會（IATA）之規範，下列那一個國家歸屬「南美」次分區？

    1. (A) 波多黎各
    2. (B) 墨西哥
    3. (C) 瓜地馬拉
    4. (D) 巴拿馬

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

48. 48某客機目前的飛行高度為 5000 Feet，經換算後約為多少公尺？

    1. (A) 1032 公尺
    2. (B) 1524 公尺
    3. (C) 3281 公尺
    4. (D) 8240 公尺

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

49. 49機票號碼「170 2416383755 1」請問數字「4」代表之意義為何？

    1. (A) 航空公司代碼
    2. (B) 航空公司來源碼
    3. (C) 搭乘聯數目
    4. (D) 檢查碼

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

50. 50當夜間一架航機機首面對你時，你的左右兩邊所看到飛機機翼的翼尖航行燈顏色各為何？

    1. (A) 左邊紅色右邊綠色
    2. (B) 左邊綠色右邊紅色
    3. (C) 左邊綠色右邊藍色
    4. (D) 左邊紅色右邊藍色

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

51. 51我國民用航空法所稱「飛航」，係包含航空器的那些作業階段？

    1. (A) 關艙門、後推、起飛前滑行、起飛、航行、降落、降落後滑行至開艙門
    2. (B) 後推、起飛前滑行、起飛、航行、降落、降落後滑行、停機關車
    3. (C) 起飛前滑行、起飛、航行、降落、降落後滑行
    4. (D) 關艙門、起飛、航行、降落

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

52. 52以首碼（prefix）G 為開頭的飛機編號，代表該機在那個國家登記註冊？

    1. (A) 法國
    2. (B) 希臘
    3. (C) 瑞典
    4. (D) 英國

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

53. 53根據美國聯邦航空法規（FAR）25.803 規定，44 人座以上飛機遭遇緊急情況必須撤離時，機上所有人必須在幾秒內逃生才符合規定？

    1. (A) 90 秒
    2. (B) 100 秒
    3. (C) 120 秒
    4. (D) 150 秒

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

54. 54機票如果經過多次的更改行程（Reissue），請問可以從那一項欄位確認乘客最原始之機票號碼？

    1. (A) FROM/TO
    2. (B) CONJUNCTION TICKETS
    3. (C) ORIGINAL ISSUE
    4. (D) ISSUED IN EXCHANGE FOR

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

55. 55依據機票票價計算原則，旅客或班機經由或停留某一特定城市時，航空公司同意給予特定的額外哩數寬減額，此項哩程的計算方式，稱為：

    1. (A) TPM
    2. (B) EMA
    3. (C) EMS
    4. (D) MPM

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

56. 56下列何項情況不可開立電子機票？

    1. (A) 所有航段為電子機票授權路線
    2. (B) 總航段為 10 航段
    3. (C) 各家航空公司間，有電子機票之認同協議
    4. (D) 全部行程為 OPEN（沒有真實訂位）航段

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

57. 57宴請鐵板燒之席次安排，如附圖，下列何項正確？廚師鐵板燒食物料理檯A B C D

    1. (A) B 座位為女主賓
    2. (B) A 座位為男主人
    3. (C) 男主賓的左側為女主人
    4. (D) 女主賓的右側為女主人

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

58. 58在加拿大不適合送什麼花，因為此種花只適用於葬禮？

    1. (A) 白色百合花
    2. (B) 黃色菊花
    3. (C) 紫色玫瑰花
    4. (D) 紅色康乃馨

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

59. 59使用西餐時，如果將餐巾放回餐桌，表示：

    1. (A) 讚賞廚師
    2. (B) 不再回座用餐
    3. (C) 繼續用餐
    4. (D) 幫服務生的忙

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

60. 60在西式宴會上，有關刀叉的使用，下列那一項較合宜？

    1. (A) 多用叉少用刀
    2. (B) 以刀戳食入口
    3. (C) 宜先使用內側刀叉
    4. (D) 以湯匙替代刀叉

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

61. 61參加正式宴會，下列食物吃法何項較適當？

    1. (A) 吃整條魚時，正面吃完可翻面取食
    2. (B) 吃龍蝦時，宜直接以手剝殼沾料食之
    3. (C) 吃義大利麵時，可將麵捲在叉上食之
    4. (D) 吃烤馬鈴薯時，宜用刀劃開後以手取食

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

62. 62西餐餐巾的用途，除防止食物弄髒衣服外，還有下列何種適當用途？

    1. (A) 擦拭嘴角
    2. (B) 清潔餐具
    3. (C) 擦臉
    4. (D) 抹汗

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

63. 63西式宴客席次之安排，下列敘述何項錯誤？

    1. (A) 男女主人及賓客夫婦皆並肩而坐時，男性居右
    2. (B) 男女主人對坐，女主人之右為首席，男主人之右次之，依此類推
    3. (C) 女賓忌排末座
    4. (D) 男女、夫婦、華洋等，以間隔而坐為原則

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

64. 64有關交換名片的禮儀，下列敘述何者最不恰當？

    1. (A) 在臺灣，傳遞名片時應雙手奉上
    2. (B) 接受對方名片時，為表示尊重，應複誦名片上的名字及頭銜
    3. (C) 接受對方名片時，應將名片立即隨手放入口袋
    4. (D) 遞送名片時，應將名片的字體正面朝向對方

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

65. 65搭乘中或大型遊覽車時，如附圖，下列何項位置為首位？

    

    1. (A) D 座位為首位
    2. (B) B 座位為首位
    3. (C) F 座位為首位
    4. (D) H 座位為首位

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

66. 66有關行進的禮儀，下列敘述何者正確？

    1. (A) 前尊、後卑、右大、左小
    2. (B) 前卑、後尊、右大、左小
    3. (C) 前尊、後卑、左大、右小
    4. (D) 前卑、後尊、左大、右小

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

67. 67出席音樂會時，下列敘述何項最不恰當？

    1. (A) 務必提早於開演前十分鐘入場，以免影響節目演出
    2. (B) 如果遲到，應俟節目告一段落後再行進場入座
    3. (C) 持有手機者要記得將手機轉成靜音或震動
    4. (D) 不宜攜帶嬰兒或小孩入場

    本題經考選部公告不計分。

68. 68男士禮服的穿著，下列敘述何項錯誤？

    1. (A) 最正式的場合如國宴，需穿黑色燕尾服，黑色鑲緞帶邊褲子
    2. (B) 最正式的場合如國宴，需穿白色背心，打白色領結
    3. (C) 晚禮服要穿著皮鞋，有無繫鞋帶皆可
    4. (D) 晚禮服要打黑色領結

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

69. 69通關手續「C.I.Q.」之中的「C」是指下列何者？

    1. (A) 檢疫
    2. (B) 海關
    3. (C) 移民署
    4. (D) 提領行李區

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

70. 70旅客疾病或意外受傷的處理原則，下列何者錯誤？

    1. (A) 旅行業責任保險是旅行團發生意外事故時，針對團員意外死亡、受傷及家屬前往處理時費用之補償
    2. (B) 如團體有導遊協助，應分工合作搶救受傷團員，同時掌握時間處理現場後續狀況
    3. (C) 團員在國外發生「非因旅行社故意或過失所致」的身體或財產上之事故時，旅行社應盡善良管理人之注意，協助處理。所衍生的費用由旅客自行負擔。因此發生事故時，領隊應事先告知旅客可能面臨之費用
    4. (D) 旅客旅遊期間因本身疾病所引發之醫療與相關處理費用，皆需檢附收據正本方能申請旅行業責任保險理賠

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

71. 71避免旅客在旅遊途中出現身體不適狀況，領團人員的下列作法中何者不宜？

    1. (A) 出發前提醒當地的環境狀況，提醒旅客應攜帶的衣物及雨具，以備不時之需
    2. (B) 根據衛生疫情狀況，適量準備應用成藥，必要時可即時給予旅客應急服用
    3. (C) 根據氣象預報，提醒旅客增減衣服，穿戴合適的衣帽
    4. (D) 餐廳選擇以乾淨衛生為主，以免引起食物中毒

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

72. 72旅行期間，關於飲食的注意事項，下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 有些地區的冷水及浴室內熱水皆可以生飲
    2. (B) 吃海鮮時，應注意新鮮度與調理方法，避免生食
    3. (C) 不要在火車車廂內接受陌生人的食物或飲料
    4. (D) 任何食物皆不宜過量，以免腸胃不適

    正解：(A)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

73. 73下列何者為旅客訂位紀錄 PNR 之全文？

    1. (A) Per Name Record
    2. (B) Passenger Name Record
    3. (C) Passenger Notice Record
    4. (D) Passenger Number Record

    正解：(B)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

74. 74以旅行支票購買物品，在付款櫃台時，旅客應於下列那一欄位上簽名？

    1. (A) Pay this cheque to the order of
    2. (B) Sign here immediately upon receipt of this travelers cheque
    3. (C) Countersign here in the presence of person cashing
    4. (D) Cheque endorsement

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

75. 75旅遊團體入住旅館下行李後，發現有放置貴重物品之行李遺失，下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 如領團人員清點行李無誤，交給行李服務員後，屬於旅館過失
    2. (B) 如領團人員未清點行李件數，屬於領團人員過失
    3. (C) 如屬旅館的過失，可請求旅館負賠償責任
    4. (D) 如領團人員未告知貴重物品應隨身攜帶，旅行社亦可主張旅客也有過失

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

76. 76為預防團員於參觀博物館過程中走失，領團人員事先須告知團員如發生走失情形時，下列那一應對方式最不可取？

    1. (A) 站在原地等候領團人員來找
    2. (B) 直接撥打領團人員行動電話
    3. (C) 自行設法找到團隊
    4. (D) 尋求博物館服務人員幫忙

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

77. 77旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點，是依據下列那一個法規訂定？

    1. (A) 發展觀光條例
    2. (B) 旅行業管理規則
    3. (C) 領隊人員管理規則
    4. (D) 導遊人員管理規則

    本題經考選部公告不計分。

78. 78下列何者不是領團人員處理重大緊急突發狀況之原則？

    1. (A) 保持冷靜，適當處理
    2. (B) 取得各類相關文件
    3. (C) 向各機關單位報告
    4. (D) 不必告訴團員，以免造成恐慌

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

79. 79為避免安排自費行程導致旅遊糾紛發生，下列敘述何者錯誤？

    1. (A) 應該詳實說明行程安排與收費方式
    2. (B) 對於具有危險性之自費行程，必須盡到事前告知旅客危險性之義務再由旅客決定參加與否
    3. (C) 對於並未參加自費行程之旅客，亦應妥為安排照料
    4. (D) 費用若已收妥，不應受限時間或者安全因素，因而臨時取消

    正解：(D)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

80. 80依據民法相關規定，旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後多少時間內，請求旅遊營業人協助處理？

    1. (A) 受領所購物品一星期之後，15 天之內
    2. (B) 受領所購物品一星期之後，半年之內
    3. (C) 受領所購物品後一個月內
    4. (D) 受領所購物品後，旅遊行程結束前

    正解：(C)

    本題附有逐題詳解，線上作答後即可看到。

▶ 線上作答這一卷

題目與標準答案來源：考選部考畢試題查詢平臺（政府資訊公開資料）。最後更新：2026-10-04。