導遊領隊 108 年 導遊人員 導遊實務(一) 考古題與詳解

本卷共 50 題,其中 48 題附有本站自撰的逐題詳解。題目與標準答案取自考選部「考畢試題查詢平臺」的公開資料;詳解由本站撰寫並標註出處。本頁列出全部題目與標準答案,並免費試讀前 3 題的詳解;其餘詳解在線上作答時逐題顯示。

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  1. 1一位 65 歲男性在日月潭旅遊,午飯後五分鐘突然發生右手右腳無力的症狀,下列處置何者最適當?

    1. (A) 儘速將病人送醫
    2. (B) 立即給病人喝糖水
    3. (C) 立即給病人喝運動飲料
    4. (D) 等半小時的行程走完,再坐遊覽車送病人到醫院

    正解:(A)

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    ✅ (A) 65 歲男性突發單側(右手右腳)肢體無力,是典型腦中風徵兆。缺血性中風有靜脈溶栓的黃金三小時(血栓移除亦有時限),愈早送醫愈能減少腦組織壞死與後遺症,故應立即撥打 119 或送就近醫院急診。

    ❌ (B) 中風患者可能意識改變或吞嚥困難,餵食糖水易嗆入氣管造成吸入性肺炎;單側肢體無力也不是低血糖的典型表現。

    ❌ (C) 運動飲料同樣有嗆咳風險,且無法改善腦部血流阻塞,只會延誤送醫。

    ❌ (D) 再等半小時走完行程,等於白白耗掉最關鍵的搶救時間,可能導致永久癱瘓。

    📚 出處:急救概論-腦中風辨識(FAST)與黃金搶救時間

  2. 2下列何者為非閉鎖式創傷?

    1. (A) 挫傷
    2. (B) 擦傷
    3. (C) 脫臼
    4. (D) 扭傷

    正解:(B)

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    ✅ (B) 創傷依皮膚是否完整分為閉鎖式與開放式(非閉鎖式)。擦傷是皮膚表層被粗糙面磨破、有傷口與滲血,屬開放性傷口,需清潔消毒並防止感染。

    ❌ (A) 挫傷是鈍力造成皮下組織與微血管出血,皮膚並未破損,屬閉鎖式創傷。

    ❌ (C) 脫臼是關節面錯位,體表通常完整無傷口,屬閉鎖式創傷。

    ❌ (D) 扭傷是韌帶過度拉扯受損,僅有腫脹疼痛,皮膚未破,亦屬閉鎖式創傷。

    📚 出處:急救概論-創傷分類(閉鎖性傷害與開放性傷口)

  3. 3防範愛滋病的三法寶不包括下列何者?

    1. (A) 拒絕性誘惑
    2. (B) 忠實性伴侶
    3. (C) 全程正確使用保險套
    4. (D) 避免捐血

    正解:(D)

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    ✅ (D) 防範愛滋病的三法寶是「拒絕性誘惑、忠實性伴侶、全程正確使用保險套」,不包括避免捐血。我國捐血一律使用拋棄式無菌針具,捐血者本身不會因捐血被感染,因此避免捐血不是預防方法。

    ❌ (A) 拒絕不安全的性誘惑可避免與感染狀況不明者發生性行為,是三法寶之一。

    ❌ (B) 固定且忠實的性伴侶能大幅降低接觸感染源的機會,是三法寶之一。

    ❌ (C) 每次性行為全程正確使用保險套可阻隔體液交換,是三法寶之一。

    📚 出處:傳染病防治-愛滋病(HIV)預防三法寶

  4. 4關於休克患者的處理,下列何者最不適當?

    1. (A) 應儘速解除引起休克的原因
    2. (B) 讓患者平躺下肢抬高
    3. (C) 儘量不要移動患者
    4. (D) 以毛毯包裹,以促進皮膚血管擴張

    正解:(D)

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  5. 5在飛行環境中,下列何者較有利減輕時差對人體的影響?

    1. (A) 喝含酒精飲料較好睡
    2. (B) 多吃含蛋白質的食物
    3. (C) 在飛機上宜補充足夠的水分
    4. (D) 補充維他命 B12 和 C

    正解:(C)

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  6. 6下列何者不屬於太魯閣國家公園範圍內之景觀型步道?

    1. (A) 綠水步道
    2. (B) 佐蒼步道
    3. (C) 白楊步道
    4. (D) 崇德步道

    正解:(B)

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  7. 7目前雲嘉南濱海國家風景區以「白色」為行銷的基調,結合當地何種特色資源,打造「白色雲嘉南」之視覺意象?

    1. (A) 白鷺鷥
    2. (B) 鹽田
    3. (C) 溼地
    4. (D) 沙洲

    正解:(B)

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  8. 8臺北盆地是個封閉的盆地,四周高而中間低,西邊為:

    1. (A) 大屯火山群
    2. (B) 雪山山麓
    3. (C) 松山丘陵
    4. (D) 林口台地

    正解:(D)

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  9. 9每年那個時期是針對花蓮金針花海的生態特性,進行解說之最佳時機?

    1. (A) 4~5 月
    2. (B) 6~7 月
    3. (C) 8~9 月
    4. (D) 10~11 月

    正解:(C)

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  10. 10我國農曆 3 月 23 日,民間廟宇都會舉行隆重的祭典、遶境活動以及各種民俗表演來迎接神祇,此項活動稱之為:

    1. (A) 賽豬公
    2. (B) 炸寒單
    3. (C) 迎媽祖
    4. (D) 燒王船

    正解:(C)

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  11. 11下列那一原住民族為抵擋風雨的侵害而採半地下的房屋建築設計?

    1. (A) 賽夏族
    2. (B) 雅美族
    3. (C) 太魯閣族
    4. (D) 噶瑪蘭族

    正解:(B)

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  12. 12下列何者為國立故宮博物院典藏中,毛公鼎製作的主要原因?

    1. (A) 應帝王要求
    2. (B) 傳家永享
    3. (C) 生活用品
    4. (D) 陪葬用

    正解:(B)

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  13. 13蒔繪漆器是下列那個國家的工藝品?

    1. (A) 中國
    2. (B) 日本
    3. (C) 韓國
    4. (D) 越南

    正解:(B)

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  14. 14國立故宮博物院人氣最旺之一的肉形石,外型酷似「東坡肉」,其材質是:

    1. (A) 田黃石
    2. (B) 雞血石
    3. (C) 瑪瑙石
    4. (D) 壽山石

    正解:(C)

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  15. 15「回鍋肉」菜餚是屬於下列何種料理?

    1. (A) 廣東料理
    2. (B) 江浙料理
    3. (C) 四川料理
    4. (D) 湖南料理

    正解:(C)

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  16. 16下列何者屬於人員解說項目?

    1. (A) 解說標誌牌
    2. (B) 據點解說
    3. (C) 自導式步道
    4. (D) 互動式導覽系統

    正解:(B)

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  17. 17有關解說服務的敘述,下列何者錯誤?

    1. (A) 解說的內容要與遊客的過去經驗相結合
    2. (B) 自己要不斷地充實解說景點的知識
    3. (C) 自己要多舉例使解說過程更加生動
    4. (D) 解說是一門科學,不是藝術

    正解:(D)

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  18. 18下列何者不屬於對孩童解說時,應注意事項?

    1. (A) 鼓勵孩童表達內心的感覺
    2. (B) 用大人的思考和語彙教導
    3. (C) 傾聽孩童的問題
    4. (D) 鼓勵孩童正向的行為

    正解:(B)

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  19. 19下列何者不是蒐集分析遊客資料之工作?

    1. (A) 蒐集遊客之年齡、活動與態度等
    2. (B) 調查資源的獨特性
    3. (C) 遊客解說偏好調查
    4. (D) 確認有利於遊客之解說經驗與環境特質

    正解:(B)

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  20. 20下列何者為影響觀光行銷的個體環境因素?

    1. (A) 自然因素
    2. (B) 科技因素
    3. (C) 供應商因素
    4. (D) 文化因素

    正解:(C)

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  21. 21觀光資源是觀光供給的重要內容之一,下列何者不屬於觀光資源的特性?

    1. (A) 獨特性
    2. (B) 民族性
    3. (C) 地域性
    4. (D) 普遍性

    正解:(D)

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  22. 22下列何者是我國第一個設立的海洋保護區?

    1. (A) 墾丁國家公園
    2. (B) 台江國家公園
    3. (C) 東沙環礁國家公園
    4. (D) 澎湖國家風景區

    正解:(A)

  23. 23下列何者不屬於解說的功能?

    1. (A) 充實遊客體驗
    2. (B) 改善公共形象建立大眾支持
    3. (C) 成為生態學家
    4. (D) 減少環境不必要破壞

    正解:(C)

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  24. 24下列何者是國家公園服務遊客的主要業務?

    1. (A) 增建遊樂設施
    2. (B) 增加門票收入
    3. (C) 實施解說服務
    4. (D) 推動人際關係

    正解:(C)

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  25. 25遊客想出國旅遊時,會採取事先預約並委託旅行社辦理,此為符合馬斯洛(Maslow)需求層級理論的那一個階段?

    1. (A) 生理需求
    2. (B) 心理需求
    3. (C) 安全感需求
    4. (D) 自我實現需求

    正解:(C)

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  26. 26臺灣歷史上所稱為林杞埔的地方,現名稱為:

    1. (A) 名間
    2. (B) 竹山
    3. (C) 埔里
    4. (D) 南投

    正解:(B)

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  27. 27觀光旅遊行為可視之為「消費者行為」,一般而言,消費者行為需歷經五個階段,下列何者敘述正確?

    1. (A) 替代方案→問題確認→資訊蒐集→購買決策→購後行為
    2. (B) 資訊蒐集→問題確認→替代方案→購買決策→購後行為
    3. (C) 問題確認→資訊蒐集→替代方案→購買決策→購後行為
    4. (D) 購買決策→問題確認→資訊蒐集→替代方案→購後行為

    正解:(C)

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  28. 28小明十分喜好大自然,因此常常選擇自然景點的行程出國旅遊。就影響消費者行為因素而言,屬於下列何種影響因素?

    1. (A) 社會因素
    2. (B) 經濟因素
    3. (C) 個人因素
    4. (D) 文化因素

    正解:(C)

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  29. 29依我國出境航空旅客機場服務費收費及作業辦法規定,下列何者不需繳納機場服務費?

    1. (A) 入境參加由觀光主管機關規劃提供半日遊程之過境旅客
    2. (B) 持免費機票之航空公司從業人員
    3. (C) 二歲半之兒童
    4. (D) 持有證照之領隊及導遊人員

    正解:(A)

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  30. 30「MYR」為那一個國家的貨幣代號?

    1. (A) 南非
    2. (B) 泰國
    3. (C) 菲律賓
    4. (D) 馬來西亞

    正解:(D)

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  31. 31在宴請賓客的席次安排之注意事項,下列何項最不恰當?

    1. (A) 西式席次遠近以男女主人為中心,愈近愈尊
    2. (B) 女賓宜排末座,主人通常背門而坐
    3. (C) 賓主人數若男女相等,以六、十、十四人最為理想
    4. (D) 席次之安排亦可以工作性質、生活背景及相互交談便利為考量

    正解:(B)

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  32. 32用餐時如食用有核的水果,欲將果核取出,下列何種方式最不適宜?

    1. (A) 用手靠近嘴邊取出放在手心,再放在盤上
    2. (B) 用匙吃的果實,果核放回匙中,再放在盤上
    3. (C) 取盤靠近嘴邊,再吐在盤上
    4. (D) 快速、安靜,不引起別人注意的直接自口中取出

    正解:(C)

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  33. 33送禮時,下列何項因素不須考慮?

    1. (A) 宗教因素
    2. (B) 價格因素
    3. (C) 送禮者偏好
    4. (D) 場合

    正解:(C)

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  34. 34臺灣著名的烏龍茶是屬於:

    1. (A) 不醱酵茶
    2. (B) 半醱酵茶
    3. (C) 全醱酵茶
    4. (D) 熟茶

    正解:(B)

  35. 35用餐時,關於布質餐巾的使用,下列敘述何者錯誤?

    1. (A) 欲短暫離席,宜將之置於椅面上
    2. (B) 用餐完畢離席時,應將之置於使用過餐盤上
    3. (C) 不可用來擦臉或擦汗
    4. (D) 使用時,對摺、開口朝外,放在膝蓋與大腿之間

    正解:(B)

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  36. 36關於乘坐小汽車之禮儀,下列敘述何者錯誤?

    1. (A) 依由主人或司機駕駛而決定座次安排
    2. (B) 不論駕駛盤在左或在右,司機駕駛旁的座位均最小
    3. (C) 以三人乘坐小汽車時,司機正後方座位為最尊
    4. (D) 主人親自駕駛之小汽車,以駕駛旁的座位為尊

    正解:(C)

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  37. 37有關行進徒步的禮儀,下列何者錯誤?

    1. (A) 男士應幫女士提皮包
    2. (B) 進入電影院時,男士持票先行,方便驗票
    3. (C) 男士應幫女士推開大門,讓女士先行入內
    4. (D) 上下樓梯,靠近扶手邊側,讓給長者行走

    正解:(A)

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  38. 38住宿飯店時,有關衛浴設施之使用,下列敘述何者正確?

    1. (A) 洗完澡後可用大毛巾來包裹身體,大毛巾用完後可當腳墊使用
    2. (B) 浴室內之中、小毛巾使用完畢後,可以充當抹布使用
    3. (C) 如廁後,使用過的衛生紙不可以丟入馬桶內
    4. (D) 於浴室內淋浴時,應將浴簾拉開並垂放浴缸內,以免弄濕地板

    正解:(D)

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  39. 39有關女士在社交場合中化妝的禮儀,下列何項較為適宜?

    1. (A) 忘了帶化妝品時,可向同桌的他人借用
    2. (B) 頭髮不小心亂了,可以直接當場梳妝整理
    3. (C) 用餐後,到化妝室補妝
    4. (D) 臉上出油脫妝時,可直接在餐桌上補妝

    正解:(C)

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  40. 40有關小晚禮服的穿著禮儀,所搭配領結的顏色應為:

    1. (A) 紅領結
    2. (B) 白領結
    3. (C) 花領結
    4. (D) 黑領結

    正解:(D)

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  41. 41出國旅行入境通關時之注意事項,下列各選項何者錯誤?①境管官員提問應誠實回答 ②遵守相關入境通關規定,應稅品和現金外鈔應避免申報 ③行前備妥旅遊計畫各種文件,確實填寫入出境登記表④核發的簽證或給予免簽證待遇,表示可無條件准許入境 ⑤如遭拒絕入境,應用激烈言詞和肢體向境管官員據理力爭

    1. (A) 僅②③④
    2. (B) 僅①②④
    3. (C) 僅②④⑤
    4. (D) ①②③④⑤

    正解:(C)

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  42. 42有關旅客出國旅行注意事項,下列敘述何者錯誤?

    1. (A) 人身安全必須由旅客自己負責,因此有必要謹守領隊忠告
    2. (B) 參加旅行團時,除共同旅遊參觀節目外,不宜單獨行動
    3. (C) 駐外單位提供基本生活費用之臨時借款,最高金額每人以 500 美元為上限
    4. (D) 由駐外單位提供基本生活費用之臨時借款,需於返國後 30 天內歸還

    正解:(D)

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  43. 43領團人員於帶團途中,隨時留意並提供團員天氣預報,其主要用意何在?

    1. (A) 團員可依天氣預報評估行李的托運方式
    2. (B) 團員可依天氣預報評估體力,預防摔傷
    3. (C) 團員可依天氣預報準備合適的食物
    4. (D) 團員可依天氣預報準備合適的衣物

    正解:(D)

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  44. 44旅外國人如遇急難需向我駐外單位臨時借款,其額度超過規定之金額者,應先向那個單位以專案報備後才可核准?

    1. (A) 交通部
    2. (B) 內政部
    3. (C) 經濟部
    4. (D) 外交部

    正解:(D)

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  45. 45關於旅行支票的正確使用方式,下列敘述何者正確?

    1. (A) 將旅行支票上之簽字上下欄處先行簽字並妥善保管,以方便要用時即可立即使用,不需再簽字
    2. (B) 將旅行支票上之簽字欄先行在一處簽字並妥善保管,待要用時再在另一欄中簽字,以求保障
    3. (C) 支票之存根聯應與支票一起保管,以防遺失可有依據報請掛失,增加效率
    4. (D) 將空白旅行支票妥善保管,待要用時再簽字即可,以求方便

    正解:(B)

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  46. 46有關財物遺失的處理原則,下列何者錯誤?

    1. (A) 信用卡遺失時,應立即向發卡銀行申報作廢
    2. (B) 旅行支票遺失時,應立即向警察局報案,並向世界旅行支票聯盟申請止付
    3. (C) 護照遺失時,應立即向警察局報案
    4. (D) 實體機票遺失時,應向航空公司申請補發

    正解:(B)

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  47. 47進住旅館後,如團員抱怨房間設備問題,且確有故障或瑕疵時,領團人員的處理方式中,何者較不恰當?

    1. (A) 請旅館儘速派人檢查修理
    2. (B) 請旅館賠償現金
    3. (C) 請旅館更換房間
    4. (D) 請旅館準備小禮物道歉

    正解:(B)

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  48. 48若行程中遇強烈地震時,應保持冷靜,先就地避難,下列何者是不適宜的避難行為?

    1. (A) 逃往較粗的樑柱旁、牆角避難
    2. (B) 躲在樓梯或電梯旁邊
    3. (C) 若在火車行駛中,應立即迅速逃出火車
    4. (D) 若在海邊,應儘速遠離海岸線

    正解:(C)

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  49. 49接機時,車輛未到,領團人員應先如何處理最為適當?

    1. (A) 先以電話確認若車輛無法在短時間內趕到,可至機場服務中心洽租臨時巴士
    2. (B) 直接安排團員分批坐計程車前往風景目的地
    3. (C) 一定要等到指定接機車輛到達才可繼續後面的行程
    4. (D) 跟機場旅客服務中心客訴,並且要求賠償旅客

    正解:(A)

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  50. 50團體旅遊途中遇颱風時,下列敘述何者錯誤?

    1. (A) 旅行社得變更行程、遊覽項目
    2. (B) 旅行社得更換食宿、旅程
    3. (C) 變更後超過原定費用時,應向旅客收取
    4. (D) 變更後節省支出經費,應將節省部分退還旅客

    正解:(C)

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