地方特考 106 年 四等 公共管理概要 考古題與詳解
本卷共 25 題，其中 25 題附有本站自撰的逐題詳解。題目與標準答案取自考選部「考畢試題查詢平臺」的公開資料；詳解由本站撰寫並標註出處。本頁列出全部題目與標準答案，並免費試讀前 3 題的詳解；其餘詳解在線上作答時逐題顯示。
1下列關於公共管理意涵的敘述，何者錯誤？
- (A) 公共管理是一種策略性的領導
- (B) 公共管理蘊含企業性政府的概念
- (C) 公共管理涉及公共行政的藝術面向
- (D) 公共管理僅著重於技術導向
正解：(D)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (D) 此項錯誤：公共管理兼重技術與價值、藝術與科學，不限於技術導向。
❌ (A) 敘述正確，公共管理具策略性領導的意涵。
❌ (B) 敘述正確，其蘊含企業性政府的概念。
❌ (C) 敘述正確，涉及公共行政的藝術面向。
📚 出處：公共管理的意涵。
2下列何者並非從管理主義角度思考公共管理所提出之主張？
- (A) 強調政府施政的專業主義
- (B) 重視公務人員的課責和紀律
- (C) 運用先進科技提升機關生產力
- (D) 探究公平正義的核心價值
正解：(D)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (D) 公平正義屬新公共行政的規範關懷，非管理主義的訴求。
❌ (A) 強調專業主義為管理主義的主張。
❌ (B) 重視課責與紀律為管理主義的主張。
❌ (C) 運用科技提升生產力為管理主義的主張。
📚 出處：管理主義（managerialism）。
3有關知名學者胡德（C. Hood）所提出的新公共管理主張中，何者錯誤？
- (A) 彈性僱用與報酬
- (B) 以競標方式進行公共服務的管理
- (C) 強調市場與企業文化
- (D) 組織結構集中化
正解：(D)
逐題詳解（免費試讀）
✅ (D) 此項錯誤：新公共管理主張組織結構分權化、分解為小型單位。
❌ (A) 彈性僱用與報酬為其主張。
❌ (B) 以競標方式管理公共服務為其主張。
❌ (C) 強調市場與企業文化為其主張。
📚 出處：C. Hood 的新公共管理七項要素。
4包茲曼（B. Bozeman）認為可以那三種面向來區分公私組織兩者之間的差異？
- (A) 社會力量、經濟力量、政治力量
- (B) 經濟力量、政治力量、公共性
- (C) 公共性、社會性、統合性
- (D) 經濟性、所有權、公共性
正解：(B)
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5下列有關公共管理「公共性」的描述，何者錯誤？
- (A) 「政府施政」即公共生活
- (B) 公共管理除了關心政府施政外，也包含對非營利組織及公民活動等議題的關心
- (C) 公共管理對公共利益的執行受憲法監督
- (D) 公共管理雖然師法私部門，但有時亦可因公共利益而主導市場
正解：(A)
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6在新公共管理所受的批判中，下列何者不在其內？
- (A) 過於多元的大眾參與
- (B) 無法協助達成社會正義
- (C) 公共利益遭到棄置
- (D) 忽視社區意識的培植
正解：(A)
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7下列有關標竿學習的關鍵特色中，何者敘述錯誤？
- (A) 持續改善
- (B) 流程管理
- (C) 顧客滿意
- (D) 一次到位
正解：(D)
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8標竿學習的哲學基礎在於不斷改善，因此學者安德森（B. Andersen）與彼得森（P. G. Pettersen）提出什麼概念，說明標竿學習的流程？
- (A) 學習圈
- (B) 學習路徑圖
- (C) 學習歷程
- (D) 學習輪
正解：(D)
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9風險管理必須整合兩個功能性的活動，一個是風險評估，另一個是：
- (A) 風險溝通
- (B) 風險偵測
- (C) 風險預防
- (D) 風險應變
正解：(A)
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10公部門在採行「顧客導向」的管理時，下列觀念何者最正確？
- (A) 公部門內部顧客的重要性，高於外部顧客
- (B) 公部門的顧客，僅是指組織外的一般民眾
- (C) 公部門的顧客，就是指機關內部成員
- (D) 機關中人事單位所面臨的大多是內部顧客
正解：(D)
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11公私協力關係的發展可能面臨諸多的困境，相較而言，下列何者不屬之？
- (A) 公私部門資訊流通順暢
- (B) 政府行政層級比較複雜
- (C) 政府行政程序比較冗長
- (D) 民間機構能力參差不齊
正解：(A)
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12「參與管理」在組織設計方面可作如何的調整？
- (A) 增加管理層級
- (B) 扁平結構的設計
- (C) 維持傳統的科層體制結構
- (D) 短期僱用關係
正解：(B)
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13組織學習可區分為三個層面，不包括下列何者？
- (A) 個人層面
- (B) 團體層面
- (C) 組織層面
- (D) 家庭層面
正解：(D)
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14比較而言，下列何者是學習型組織最核心的概念？
- (A) 效率
- (B) 公平
- (C) 分工
- (D) 改變
正解：(D)
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15根據海斯（N. Hayes）的說法，團隊建立有許多種途徑，下列何種途徑係整合其他途徑而成？
- (A) 社會認同途徑
- (B) 工作導向途徑
- (C) 角色界定途徑
- (D) 價值途徑
正解：(A)
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16有關 360 度績效評估模式與傳統績效評估模式的比較，下列何者最正確？
- (A) 360 度績效評估模式較易產生法律問題上的爭議
- (B) 360 度績效評估模式的考評焦點較重視過去取向
- (C) 傳統績效評估模式的考評焦點較重視工作過程
- (D) 傳統績效評估模式的資料來源是由上而下
正解：(D)
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17下列何者不是平衡計分卡的績效構面？
- (A) 財務
- (B) 顧客
- (C) 學習與成長
- (D) 公平與正義
正解：(D)
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18為使政府部門所提供的電子化服務更為普及、令更多民眾受益，首先需要處理的問題是：
- (A) 數位落差問題
- (B) 土地正義問題
- (C) 少子化問題
- (D) 物價波動問題
正解：(A)
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19在公共管理中，傾聽民眾意見最直接的方法之一，即是藉由公民投票獲得民意，試問公投是否能取得其正當地位，首要的問題在於：
- (A) 公投如何啟動
- (B) 公投結果是否跨過門檻
- (C) 如何計算沒有參與的選民
- (D) 利害關係人陳述
正解：(B)
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20根據提瓦那（A. Tiwana）的說法，知識地圖（knowledge map）架構中包含三大元素，下列敘述何者錯誤？
- (A) 知識科技
- (B) 知識社群
- (C) 知識專家
- (D) 知識庫
正解：(A)
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21下列那一項不是電子化政府的同義詞？
- (A) 數位化政府
- (B) 線上政府
- (C) 網站政府
- (D) 開放政府
正解：(D)
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22有關「酒後不許駕駛的守則或環境保護政策中控制污染的作業流程」之敘述，最符合下列那一項政策行銷組合的核心概念？
- (A) 產品
- (B) 推銷
- (C) 夥伴
- (D) 通路
正解：(A)
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23下列那一項政策行銷原則強調應站在行銷對象的立場，以同理心進行行銷，才能夠被對象所接受？
- (A) 公開原則
- (B) 誠信原則
- (C) 設身處地原則
- (D) 主動積極原則
正解：(C)
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24下列何者是非營利組織主要的人力來源？
- (A) 契約受僱者
- (B) 志願工作者
- (C) 中高齡失業者
- (D) 政府公務人員
正解：(B)
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252010 年臺北市政府舉辦國際花卉博覽會，政府所宣揚的設計理念，以下敘述何者錯誤？
- (A) 表現園藝、科技與環保的技術精華
- (B) 達成減碳排放及 3R（減量、再利用、再循環）之環保目標
- (C) 結合文化與藝術之綠色生活
- (D) 體現官僚主義權威
正解：(D)
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地方特考 公共管理概要 其他年度
- 112 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 111 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 110 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 109 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 108 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 107 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 105 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 104 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 103 年 四等 公共管理概要（25 題）
- 102 年 四等 公共管理概要（25 題）
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